Guest User
December 31, 2024
À notre arrivée, les chambres attribuées ne correspondaient pas à notre réservation : au lieu des chambres supérieures réservées, nous avons eu une chambre partagée pour 4 personnes et une chambre classique, car l’hôtel était surbooké. Ce n’est qu’au bout de la troisième nuit (sur les quatre prévues) que nous avons enfin obtenu les chambres correctes. Les chambres, en plus d’être sales, présentaient des problèmes d’eau chaude et ne justifiaient absolument pas leur prix élevé. Le bruit était insupportable : nous entendons la musique des bars de la place, et les murs étaient si fins qu’on entendait tout ce qui se passait dans les chambres voisines. En plus, à chaque déplacement, il faut monter une pente extrêmement raide. Pour couronner le tout, l’hôtel a annulé ma réservation sur *********** le dernier jour de mon séjour, prétendant que je ne m’étais pas présenté. Cette pratique frauduleuse a pour but d’éviter les taxes et bloquer les commentaires. Malgré la gentillesse du personnel cela n’a pas suffit à rendre ce séjour agréable. Je vous déconseille cet établissement.
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