Hotel Apartamentos Vibra Monterrey

Good location, need to improve cleaning

Muy buen trato de Mariangeles nos dejó la habitación como los chorros del oro y es un encanto igual que nos encantó la isla el próximo viaje repetiremos y en la misma habitación que esté Mariangeles

Sabíamos que era un alojamiento de dos estrellas, y por supuesto, no esperábamos lujos, pero hay cosas que son mínimos de higiene y mantenimiento, y sinceramente, ni eso se cumplía. La habitación estaba visiblemente sucia: las sábanas daban asco, una de ellas tenía una mancha amarilla (lamentablemente se me pasó hacerle foto). Las toallas tenían manchas de sangre, la terraza estaba llena de plásticos y basura de otros huéspedes, el suelo sucio, telarañas por las paredes y hasta una araña bastante grande cerca del baño. La puerta de entrada estaba llena de mugre en las esquinas y por si fuera poco, nos entraban hormigas constantemente. Avisamos en recepción durante dos noches seguidas por el tema de las hormigas, pedimos que por favor echaran algún producto, y no hicieron nada. O si lo hicieron, no fue efectivo en absoluto, porque las hormigas seguían igual. Un detalle tan simple, y ni eso lo resolvieron. El primer día también pedimos si podíamos dejar las maletas en el cuarto de maletero, y el hombre de recepción (de pelo largo) dijo que sí, pero como con desgana, nos dijo que cerráramos y le devolviéramos la llave . Cuando fuimos a dejar las maletas, la puerta del cuarto estaba abierta de par en par. Se lo dijimos, pero muy mala actitud en general. Lo único positivo fue el trato del sereno, muy amable, y también dos chicas de recepción (una más joven y otra mayor), que fueron súper agradables. Pero todo lo demás, muy por debajo de lo aceptable. Está claro que es un hotel pensado para gente que viene de fiesta y busca algo barato solo para dormir, o ni para dormir, porque sinceramente, el estado de la habitación era inaceptable. Mires por donde mires, había detalles sucios, descuidados, mal mantenidos. No sé si la culpa la tiene la señora de pisos de nuestro rango , o es problema de gobernanta, o simplemente no limpian como deberían. Tengo familiares que trabajan en pisos y sé lo duro que es ese trabajo, pero aún así lo hacen con ganas y profesionalidad. Aquí parecía todo lo contrario. Quizá el propio estado del hotel desmotiva al personal, pero igualmente, dejaba mucho que desear. Si el sitio estuviera mínimamente cuidado, nos habríamos quedado más días, aunque el precio subiera. Pero decidimos aumentar las vacaciones para quedarnos más tiempo en Ibiza, pero pagar más por algo tan descuidado no tiene sentido, así que nos fuimos a otro hotel en Santa Eulalia, donde estuvimos encantados. Si hubiéramos estado a gusto aquí, nos hubiéramos quedado todos los días, pero fue tan decepcionante que no queríamos pagarles ese dineral, no se lo merecen. Ya os digo, no volveremos, y si esta opinión sirve para ayudar a alguien más a tomar una mejor decisión, mejor. Este lugar necesita un cambio muy grande, en todos los sentidos. No somos personas exigentes, pero lo de aquí fue demasiado, no suelo opinar nunca de los sitios, pero encuentro que este sitio merece un cambio muy grande. He trabajado en hoteles en recepción y nunca había visto algo así. Hem

Muy buen hotel, nos hemos sentido como en casa. Ubicado el la plena naturaleza. Con acceso andando a la playa, bares, restaurantes. Personal maravillos de da consejos de todo tipo. Nos hemos llegado sobre las 12 de la noche, porque había un retraso de la compañía área nos recibieron muy bien.

El aparta hotel está super bien, las habitaciones super bien, hay recepción 24 h y la piscina está increíble y poco masificada, si te apetece estar un día tranquilo te puedes quedar ahí y se está muy bien, además tiene un bar donde puedes comer y pedir algo para tomar mientras pasar ahí el día. Tienen servicio de limpieza diario, las camas están bien, la cocina equipada con todo lo que puedas necesitar y el baño bien. Con gel/champú de ducha y secador

Muy buena experiencia. Lugar tranquilo, con una amplia piscina y bar para relajar. Buffet completo por la mañana. El hotel queda un poco alejado del centro pero muy tranquilo, rodeado de naturaleza. El personal del hotel muy amable y siempre dispuesto a ayudar.