Makadi Palace - All Inclusive

Also vorweg, ich versuche die Bewertung so ehrlich und fair wie möglich zu halten. Ich fang mal mit den guten Dingen an. Das Personal ist nett und bemüht dich gut zu versorgen. Wer eine große Hotelanlage bevorzugt kommt hier auf seine Kosten. Nun die leider in meinen Augen etwas schlechteren Punkte. Das Zimmer ist zwar groß aber nicht wirklich sauber. Die minibar wärmt die Getränke eher auf als sie zu kühlen. Die Betten sind sehr hart und die Bettwäsche wurde in 7 Tagen nicht einmal gewechselt. Klima im Zimmer ist sehr laut. Für mich heißt all inclusive Urlaub auch all inklusive und nicht „ein Teil ist all inclusive aber alle guten Sachen kosten extra charge.“ wenn man keine Restaurants bucht (waren maximal ok.) dann bekommt man jeden Tag das gleiche Essen. Selbst bei einer Außentemperatur von 42 grad sind Pools der Anlage so unglaublich kalt dass diese eigentlich die meiste Zeit des Tages leer sind. Super enttäuscht waren wir vom „Adults only“ Spa Aufenthalt. Nachdem ich gefragt habe ob wenigsten die Becken im spa Bereich beheizt werden wurde mir dies bestätigt. Im Endeffekt waren 2 kleine Becken leicht erwärmt. Der Rest war ebenfalls kalt. Noch dazu ist es in einer gemütlichen spa Umgebung meines Erachtens nicht förderlich, wenn alle 3 Meter eine Klimaanlage 17 grad kalte Luft auf die pustet. Als dann nach knapp 2 Stunden auch noch Kinder durch den Bereich gesprungen sind und naja sich halt wie Kinder die nicht beaufsichtigt werden verhalten haben, war der Versuch „entspannter Spa Tag“ auch gescheitert und wir haben den Bereich wieder verlassen. So schnell habe ich schon lange keine 60€ mehr in den Wind geworfen. Ich kann die ganzen guten Bewertungen leider nicht nachvollziehen.

Отдыхал в этом отеле с 4 по 11 февраля 2025 года и приехал в него во второй раз, так как после первого отдыха остались приятные впечатления. Теперь по порядку. - Reception: При заселении я сказал, что приехал во второй раз. Менеджер на reception, тем не менее, дал мне ключ от номера выходящего на тыльную сторону отеля, с видом на внутреннюю дорогу между двумя отелями, в сад относящийся к зоне приезда отеля Makadi Spa, то есть один из самых простых номеров. Тем самым этот молодой менеджер продемонстрировал своё пренебрежение ко мне, как гостю повторно прибывшему в его отель. Я соответственно был вынужден вернуться на reception и отказался от предложенного номера, настоял на предоставлении мне другого, с лучшим расположением и видом. Старший менеджер, как более опытный сотрудник, пошёл мне на встречу и поменял номер на номер с видом на внутреннюю территорию отеля и балконом, разделённым от соседних номеров глухой стенкой, чему я был очень рад. У меня есть хороший опыт отдыха в отелях куда я неоднократно возвращался. Обычно, в случаях подобному моему, отель стремится с самого начала поднять уровень и статус проживания путём предоставления более лучшего номера, дарит или приносит в номер цветы, корзины с фруктами и т.д. К сожалению, в этом отеле подобного отношения со стороны администрации я не заметил. Менеджмент отеля старается сам не решать бытовые вопросы своих гостей и направляет их к сотруднику ответственному по уборке номеров. Так было и в моём случае, когда у меня дважды возникли вопросы. - Номер: Номер на 3+. На полу разводы от тряпки. Мебель – старая и обшарпанная. Постельное бельё, полотенца – под стать мебели, старые и изношенные. На застеленном белье лежат волосы… В номере нет чайника, наборов для чая, кофе. Кондиционер в номере не работает на обогрев, от слова вовсе. Плоский телевизор повешен криво, с уклоном. Поправить его не удалось. Освещение номера в ванной комнате очень тусклое и это большой плюс, так как подобное освещение хорошо скрывает плачевный вид ремонта, вернее его отсутствие. На входной двери с внутренней стороны отсутствовало половину запорной цепочки. Обращение по этому вопросу на reception результата не дало. Сотрудник отеля по уборке номера по моей просьбе поменял цепочку. Территория: Прекрасная и ухоженная территория. Персонал отеля (рестораны и кафе, уборщики территорий, технический персонал, садовники). Замечательные и дружелюбные люди, прекрасно выполняющие свою работу. Animation: На мой не взыскательный взгляд, сотрудники анимации достаточно флегматичны, не организованы и выполняющие своё прямое предназначение процентов на 55, не более. Так как я люблю пляжный волейбол, то постоянно видел, что сотрудники отеля весьма неохотно уделяют этому виду активного отдыха своё внимание. При этом не забывают притащить с собой к площадке огромную мощную колонку и вместо игры в волейбол с гостями отеля устроить для себя танцы под чрезвычайно громкую и не приятную музыку. Еда, напитки, сотрудники ресторанов и кафе