Best Western le Cheval Blanc

Wij verbleven onlangs drie dagen en twee nachten in een suite van Best Western Le Cheval Blanc. Helaas was onze ervaring minder positief dan verwacht, vooral gezien de hoge prijs die voor de suite gevraagd werd. De prijs van de suite bedroeg bijna 450 euro, exclusief kosten voor parking, ontbijt en tax. Online worden drie verschillende suites getoond: twee met een spabad in het slaapgedeelte en één met een spabad in een aparte ruimte. Echter, wanneer je boekt, reserveer je slechts één suite en kun je niet zelf kiezen welke van de drie je krijgt toegewezen. Dit vonden wij erg onduidelijk en leidde tot teleurstelling, zeker omdat wij het spabad in dezelfde ruimte als het babybedje wilden. Wij vroegen expliciet om een suite die volledig toegankelijk was voor ons met een baby, maar de toegewezen suite had alsnog vier trappen met een scherpe 90° draai voor je aan de kamer bent. Ook viel op dat er géén brandmelders aanwezig waren op de kamer, wat het gevoel van veiligheid niet ten goede kwam. We hebben ook gevraagd om een andere suite met een spabad in dezelfde kamer als het babybedje, maar dit was niet mogelijk zonder extra bijbetaling. Wel werd ons een kleinere, goedkopere kamer met een ligbad aangeboden die uitzicht had op de kamer, maar de prijs van deze kamer zou niet in mindering gebracht worden op onze huidige prijs. De suite zelf viel tegen. De toiletknop was kapot, het licht in de kleerkast werkte niet, en de drukknop van de lavabo kon niet gesloten worden waardoor je geen water in de lavabo kan laten staan. Het spabad stond in een aparte ruimte en was bovendien duidelijk verouderd en beschadigd. Doordat het spabad tegen een schuine muur stond die al op ongeveer 150cm afloopt, was het onmogelijk om rechtstaand te douchen. Je moest dus zittend in het bad jezelf en je haren wassen, wat totaal niet praktisch is. Ook viel het spabad na 5 minuten uit. Het babybedje was ook kapot. Wat ons verblijf extra zwaar maakte, was dat de lift het de volledige periode niet deed. We hadden speciaal gevraagd om een suite die met de lift bereikbaar was omdat we een baby en alle toebehoren bij ons hadden. Hierdoor moesten we elke keer drie verdiepingen via de trap afleggen, wat onpraktisch en vermoeiend was. Het ontbijt wordt geserveerd tot 10u30, maar wat al op is rond 10u wordt niet meer bijgevuld. Dit vonden wij jammer en zorgde ervoor dat het ontbijt minder uitgebreid was dan eerdere keren dat wij hier verbleven; zo ontbrak ook de gerookte zalm die we eerder wel konden genieten. Wel was het personeel vriendelijk en hulpvaardig, wat het verblijf iets dragelijker maakte. Al met al vonden wij de prijs-kwaliteitverhouding van deze suite teleurstellend en wij zouden deze accommodatie niet aanraden, zeker niet als je met een baby reist en op toegankelijkheid en veiligheid rekent.

Très bon accueil. Baignoire à remous très agréable, décoration sobre et chic. Excellent petit déjeuner varié (pour une fois un excellent café). Mal insonorisé sur la rue toutefois, heureusement qu’il y a très peu de bruits en fin de soirée (les cris des mouettes sur le bassin sont plutôt sympathiques je dois avouer). Parking gratuit au Naturospace à 600 m.