Guest User
September 5, 2024
La chambre a été très mal faite : serviettes sales encore présentes dans la chambre, boudins de shampoing dans la baignoire, calcaire sur la robinetterie, taches sur la lunette de toilettes, cheveux par terre, poussière sous le lit (et surement des poils d'animaux auxquels je suis allergique)... Il parait qu'une personne va être recrutée en septembre pour vérifier le ménage. Il y avait également des grosses taches de moisissure sur un mur de la salle de bain. On nous a répondu : "ah oui ça c'est normal, on le sait, il y a des problèmes de VMC". Mettre du parfum de manière excessive ne camoufle pas tout ! L'évier était bouché et le tiroir de la salle de bain abimé. Nous avons eu un petit déjeuner offert en dédommagement. Le SPA est un peu sale. La douche entre le sauna et le hammam est bouché. Les poignées des toilettes sont rouillées et les portes ferment mal. Un manque d'entretien flagrant. Le sauna ne fonctionne pas tout le temps et on a appris le dernier jour qu'il fallait aller voir la réception pour le rallumer. Par contre les massages étaient très bien et l'espace tisanerie très agréable. Le petit déjeuner était bon. La majorité du personnel d'accueil est désagréable.
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