Art Maya Rooms

Esta es mi primera reseña negativa en mi vida después de viajar por 17 estancias en Mexico en el último mes y voy a poner los hoteles para que leáis las otras reseñas y veáis que es cierto. Va a ser muy detallada,larga, con fotos y quien quiera que me escriba que le mando videos. El primer día que llegamos a la habitación por la noche, nos encontramos con que había como 20 telas de arañas en el techo, detrás de la cama, debajo de ella con un montón de arañas por toda la habitación, no lo habían limpiado en meses, solo de manera superficial. El grifo del baño todo el rato goteando, imposible de cerrar como se puede ver en las fotos. El segundo día por la mañana ponemos queja a Booking que queremos la devolución del dinero y Booking le mandó un mail al hotel, Booking contesta a los 2 días de que no han recibido contestación por parte del dueño y que no pueden hacer la devolución íntegra del alojamiento que mandara fotos, mandé todas las fotos por mail a Booking pero el dueño al no contestar, no me pueden hacer la devolución integra. El baño inundada la zona del WC (ver foto) Tercer día llegamos a la habitación y cucaracha debajo de la cama (pueden verla en la foto) El lugar que tienen para el desayuno, quisimos hacernos un café en la cafetera de filtro y al abrir la cafetera salieron bichos y había posos de café de no haberla lavado en tiempo. El segundo día al enchufar mi Mac nuevo al enchufe dejó de funcionar, al enchufar en ese enchufe salían chispas (como se puede ver en la foto y tengo video) porque obviamente no lo grabé a la primera, pasaba siempre. Llevé el ordenador al Apple Store de Reforma en Ciudad de México y me dijeron que era la placa base y que costaría 800€ la reparación, se lo digo al dueño y me dice que es imposible que eso haya pasado en su enchufe, que su ordenador funciona perfectamente allí y que él ha sido técnico durante muchos años de electricidad de mantenimiento y que eso ha sido imposible. No tengo la necesidad de mentir y perder mi ordenador de trabajo durante todas las vacaciones, teniéndome que comprar uno nuevo para poder trabajar. Él me dice que si es nuevo que lo lleve a la garantía, que es lo que voy a intentar en España pero al ser un fallo de electricidad la garantía no lo cubre y no creo que me lo puedan arreglar sin coste. Y también si es la placa base perderé todos mis datos. Él encima me dice que si yo intento esto para no pagar, a lo que le mando las referencias de mis 17 sitios en Mexico con reseñas excelentes de los hoteles para que vea que jamás lo haría. De hecho, soy reseñadora en google desde hace muchos años con mas de 2millones 500mil visitas y jamás he puesto una reseña mala a nadie. He intentado que él me haga la devolución integra a lo cual se ha negado diciendo que sólo me puede devolver 2000 pesos que son 93€ cuando he pagado 279,63€ y le he mandado la factura del total que he pagado con el correspondiente recibí del banco, a lo que el me dice que el resto se lo quitan de impuestos y de l

Nous avons adoré notre séjour à Holbox en partie grâce au super accueil de Natcho à Art mayas rooms. Natcho parle français et nous a super bien accueilli. La cuisine est commune et il est possible de venir passer du temps avec lui ou les autres résidents. Les chambres sont propres et très jolies. Si nous revenons un jour, on viendra assurément à art maya rooms. C'est très convivial. Merci encore Natcho ! A bientôt, Pierre et Flavie

Nous cherchions des hébergements raisonnables en terme de prix : Art Maya room est parfait. Les chambres sont très très propres et fonctionnelles. Nous étions 3 (dont 1 enfant de 9 ans) : parfait. Les chambres sont un peu éloignées du centre mais tout est accessible facilement à pied et rapidement. Et l’on profite du calme du coin. Merci pour ce type d’hébergement où règne le calme, la propreté, le bon accueil. Nous sommes comme à la maison. Fortement recommandé.

Heerlijk verblijf, net buiten het centrum, waardoor het er lekker rustig is. Met een paar minuten lopen ben je overigens al in het centrum. Fijne en schone kamers, leuke gezamenlijke keuken en fantastische host en dochter, waarmee we ook gezellig een avondje hebben gezeten in de binnentuin, samen met 2 andere gasten een drankje gedaan.