Martina B
August 31, 2024
Esperienza pessima al Porto Plazza Hotel. Per cominciare, livello di pulizia ai limiti delle norme igienico sanitarie, segno di anni di trascuratezza e sporcizia. Gli asciugamani sono tutti, e ripeto tutti, macchiati o sporchi della qualsiasi; mascara, blush e, addirittura, tracce fecali. Ci siamo anche trovati le lenzuola piene di peli e capelli e, persino, macchiate di sangue. La sporcizia è protagonista anche in area pasto: ogni volta che scegli una posata, devi esaminarla attentamente perché rischi sempre di trovarla sporca o ancora incrostata di residui di cibo. Il cibo di qualità spesso scadente era di scelta limitata, con piatti ai limiti dell’edibile. Avendo passato anche diverse giornate fuori, abbiamo chiesto di avere la lunchbox, come da contratto, in caso non avessimo potuto usufruire del pasto. La suddetta consisteva in un misero toast (due fette di pancarré, un velo di prosciutto e un velo di formaggio), una mela striminzita, un’arancia secca e una bottiglietta di acqua. Noi, un po’ per voglia di girare e un po’ perché stanchi da questa situazione di degrado, ci siamo spostati per qualche giorno in altri hotel dell’isola. Al nostro ritorno, avevano dato via la nostra stanza (svuotandola del contenuto senza nemmeno avvisarci). Ci hanno fornito un’altra stanza, a loro avviso “migliore”. La suddetta stanza aveva un problema di aria condizionata, per cui dopo pochi minuti di funzionamento, iniziava a gocciolare copiosamente acqua di condensa lungo il muro. Una volta detto in reception, ci hanno detto di non preoccuparci e tenerla comunque accesa, cosa obiettivamente non fattibile. Morale: non potendo usare l’aria condizionata per il rischio allagamento, abbiamo passato le ultimi notti con la finestra aperta, svegli, in un caldo infernale e divorati dalle zanzare. In conclusione, penso che la nostra esperienza presso il Porto Plazza Hotel sia stata una delle peggiori della mia vita. È stato frustrante e deludente, oltre che disgustoso.
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