Grand House Hangzhou

酒店在山上，風景不錯，空氣新鮮，入住免費升級別墅家庭房，房間乾淨整潔，面積也不小，還自帶小院子，床舒服，就是枕頭太軟了，酒店每位服務員都很有禮貌，微笑服務，這次就是想預約漆扇沒預約上，希望下次來能成功。

觀堂是開元幾個系列中屬於中高端的定位，無論是環境房間還是服務上，都有比較好的高質量保障。特別是對三代同堂的家庭來講，尤為合適。既有小朋友的親子遊樂設施，也有適合長者家的靜心項目，同時兼顧滿足中年人對房間高端定位的偏好。這家蕭山的觀堂不是第1次來，由於上次印象非常好，特別是服務非常貼心，所以，今年中秋，根據小朋友的強烈要求，再次回到這裏來度假。雖然遇上台風天，但是還是看到了月亮。唯一的缺點是位置稍微偏遠了一點，但比較清凈。尤其要稱讚的是官塘的服務理念，人人微笑服務特別的貼心舒心，強烈推薦親子或朋友聚會趴。總之留下了難忘的記憶

挺好的，五星好評的一家度假酒店。小朋友玩的很開心，小童樂園，沙坑，泳池，電影院，手工坊等等，特別適合小朋友。彩虹小姐姐服務態度好，安排的房間很舒適，點贊！套餐送的三張旅拍也很棒

週末假期的Staycation，軟件服務一定是最重要的，否則湘湖的酒店不香嗎？ 前期從訂單的人數確認排房開始，到後期因為颱風天的臨時調動，以及就餐後出現問題的臨場處理，整個團隊都呈現出相當靠譜的能力擔當。 這是我在其它很多五星級酒店如今都很難做到的細節。 還會再次選擇的地方。 特別提名彩虹小姐，真的是斯人如彩虹，遇上方知有。從頭跟到尾的服務，金鑰匙不過如此。

酒店住下來，還挺滿意的，房間比較舒適安靜，周圍環境也很好，在露台可以看到山景，前台彩虹曉曼服務態度很好，值得表揚，酒店的自助餐也很豐富，有機會還會再來的！五星好評！

非常滿意的度假酒店 ，自駕方便，一路通暢。大堂大氣，整個酒店綠化做得很好，環境優美 ，空氣清新，園區內有接駁車接送來回房間，都是隨叫隨到的 ，很方便哦。中秋酒店活動也很多 ，另外還有小童樂園，游泳池，健身房，手工坊，電影院等等，小朋友很喜歡。 彩虹小姐姐服務周到，安排 升級的房間乾淨衞生， 採光好，設施設備齊全， 很滿意 。早餐豐富，點贊👍🏻值得二刷。

總體還是比較滿意的，五星好評的一家度假酒店!環境不錯，空氣清新，夜景很美，早餐豐富，彩虹小姐姐服務態度好。點個贊

挺好的酒店，各方面吃喝玩樂都很好，小朋友很開心，小童樂園，游泳池，手工坊等等，這個中秋活動多多。彩虹小姐姐服務態度好，安排的房間舒適，設施設備齊全，早餐豐富！雨天很有意境，值得推薦哦！春夏秋冬都想打卡一次，點贊👍🏻

The stay was great, very satisfying, the service was very good and thoughtful. This trip was mainly to take my mother and son to celebrate their 20th birthday. Because it was on the mountain, I thought it would be inconvenient to buy a cake, but I didn't expect the hotel to have cake for delivery. The hotel is on the top of the mountain, which is convenient for self-driving and parking. The lobby is grand and has a wisp of fragrance. The front desk staff and concierge greeted us warmly, and Miss Rainbow's service attitude was also very good. I give it a thumbs up. The room is spacious and comfortable, with complete facilities and equipment, and it also has its own hot spring bath. It is worth recommending! Five-star praise!