Hotel Chalet Mirabell

Goed hotel maar wel wat verbeterpuntjes. Faciliteiten 5 sterren. Hotel is erg goed zoals zwembad, wellness, diner, lunch etc. maar o.b.v de details een halve ster minder . Kamer meerdere keren gedeeltelijk niet schoongemaakt, er werd fors gerookt onder de badkamer waardoor het flink naar rook stonk als je het raam open liet. Eindfacturatie duurde een half uur. Te weinig capaciteit aan de balie en het lukt niet om snel een factuurtje op te leveren. Bedden relatief hard en de kussen weer te zacht.

Siamo partite con altissime aspettative nei confronti di questa struttura, che avevo adocchiato già da tempo, e posso solo dire che la struttura ha addirittura superato le aspettative! Tutto perfetto, dalla accoglienza, alla camera, ai servizi, alla spa (decisamente fiore all’occhiello di questo resort) e alla ristorazione. Unico consiglio quello di lasciare a disposizione in camera un secondo cuscino in caso di necessità (noi lo abbiamo dovuto chiedere e ci è stato prontamente consegnato in camera, di altezza e morbidezza diversa da quello fornito, ma forse sarebbe comodo se si potesse avere già la doppia scelta pronta in stanza)

Personale qualificato accoglienza molto qualificata tutto pulito curato nei minimi dettagli davvero tutto eccellente . Partendo dal personale che abbiamo trovato in reception e a finire dal personale che si trova nelle camere si sono presi tutti molto cura di noi e poi la pulizia delle camere delle spa il cibo tutto eccellente grazie di cuore hotel chalet mirabell

E'il secondo anno che veniamo allo Chalet Mirabell per una breve vacanza di tre notti e, come lo scorso anno, tutto in quest' hotel funziona alla perfezione. L'accoglienza, la professionalità e cordialità di tutto il personale, l'incredibile SPA , la cucina che abbiamo trovato ancora migliore di quella già ottima dello scorso anno, ci hanno fatto passare questi giorni sentendoci coccolati ed in assoluto relax. Ancora complimenti ai titolari del Resort per aver creato questa struttura eccezionale. Angelo e Alessandra Gerosa

Bellissimo hotel curato in ogni piccolo dettaglio, soggiorno molto rilassante grazie alla spa dotata di zone molto tranquille, personale gentile e disponibile e piatti decisamente buoni e raffinati. Weekend ottimo sotto tutti i punti di vista.

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung in diesem Hotel. Zunächst einmal war das Zimmer in einem schlechten Zustand: Der Schrank und der Parkett waren beschädigt, was den Gesamteindruck erheblich gemindert hat. Trotz mehrmaliger Nachfrage erhielten wir keine Bademäntel, in der Minibar war alles kostenpflichtig was in einem Hotel dieser Preisklasse anders zu erwarten ist. Das Essen war ebenfalls ein grosses Manko. Es wurde nicht klar kommuniziert, dass nicht alle Gerichte im 3/4-Paket enthalten sind. Sogar für ein einfaches Egg Benedict musste man extra bezahlen, was ich sehr enttäuschend fand. Insgesamt war die Qualität des Essens durchschnittlich. Das Personal wirkte gestresst und überfordert, was zu zahlreichen Pannen führte. Ich hatte das Gefühl, dass sie mit der Situation nicht zurechtkamen und es an der nötigen Aufmerksamkeit fehlte. Der Spa-Bereich war in Ordnung, jedoch waren die Massagen wenig entspannend; die Masseure waren nicht aufmerksam und es fehlte einfach an einem entspannten Ambiente. Ausserdem waren die Sauna-Aufgüsse mit nur zwei Angeboten pro Tag viel zu wenig – bei der Grösse des Hotels hätte ich mehr erwartet. Auch das gesamte Freizeitprogramm war zu knapp bemessen und bot nicht die Vielfalt, die man in einem solchen Hotel erwarten würde. Zu guter Letzt wurde ein benötigtes Necessaire, das ich vergessen hatte, nicht gefunden. Niemand im Hotel wusste, wo es sich befand – ich erhielt keine Rückrufe und wurde immer wider vertröstet. Die Liefergebühr wurde aber auf meiner Kreditkarte belastet - ist für mich ein absolutes No-Go. Insgesamt kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen. Ich hatte mir viel mehr versprochen und werde beim nächsten Mal eine andere Unterkunft buchen.