Parkhotel Gütersloh Reviews

Response from Property: Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you felt warmly welcomed by our team and that your room exceeded your expectations. It’s great to know that you enjoyed your stay and appreciated the thoughtful details that made your experience special. We look forward to welcoming you back and ensuring another successful and memorable stay! With kind regards Tessa Pohlmann Assistant Brand Communication

Response from Property: Dear Paul, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Tessa Pohlmann Trainee Brand Communication

Response from Property: Dear Philip, First of all - thank you for your trust as well as your awesome and detailed review. We appreciate you taking the time to share your impressions with us. We are pleased that we were able to win you over with our amenities, as well as warm hospitality and that you always feel comfortable with us. It is nice to read that you particularly like our rooms despite having stayed there many times. It is always a pleasure for us to prove that we are ambitious hosts and that we care about your well-being. We are always happy to accept your preferences and requests in order to personalize your time with us. We look forward to seeing you again soon and warmly welcome you to the Parkhotel Gütersloh at any time. Sicerely, Ivana Grujic Brand Communication

Response from Property: Sehr geehrte Manuela, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Wir freuen uns außerordentlich, dass Ihnen und Ihrem besten Freund unser Familienbrunch so gut gefallen hat. Für einen weiteren gelungenen Aufenthalt sorgen wir gerne wieder und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüßen Tessa Pohlmann Assistentin Leitung Markenkommunikation

Response from Property: Dear Karel, Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and felt comfortable with us. We look forward to welcoming you again on your next visit. Yours sincerely, Tessa Pohlmann Assistant Brand Communication

Response from Property: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Für einen weiteren gelungenen Aufenthalt sorgen wir gerne wieder und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüßen Tessa Pohlmann Assistentin Leitung Markenkommunikation

Response from Property: Sehr geehrter Herr Z., herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre damit verbundene Zeit. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bedingt durch die Renovierungsarbeiten zur Verschönerung unseres Hauses und das als unruhig empfundene Frühstück nicht rundum wohl gefühlt haben. Auf Ihren Hinweis zum Zimmerpreis haben wir Ihnen ja bereits separat auf Ihre schriftliche Rückmeldung per Email vom Wochenende geantwortet. Gern auch hier der Ordnung halber nochmal: Der von Ihnen angemerkte Preis von 114,00 EUR bezieht sich auf unsere Einstiegskategorie (Economy), Sie hingegen haben ein Zimmer in der Preferred Plus Kategorie gebucht, bestätigt bekommen und auch bewohnt. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen vom Wochenende nicht unserem Anspruch an eine persönliche & besondere Dienstleistung entsprechen und daher können wir uns nur bei Ihnen für die empfundenen Unanehmlichkeiten aufs herzlichste bei Ihnen entschuldigen. Eine entsprechende Wiedergutmachung erhalten Sie wie in unserem persönlichen Schriftverkehr angekündigt, in den kommenden Tagen per Post. Sehr geehrter Herr Z., wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Haus eine erneute Chance geben und wir Sie von unserer gelebten Dienstleistungsqualität überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Parkhotel Gütersloh Kay-Christian Dubbert Leitung Markenkommunikation