Guangzhou Wow Cottage Guesthouse Reviews

1. 服務為負。a.訂完沒有店家訊息，下午6點訂第二天的住宿，晚上9點才聯繫上人，中間打好幾次電話催，聯繫上後也沒好好溝通，説家裡兩個小孩打架什麼的，後面我這邊説是來出差的，一大早要上班現在就要溝通好房間等等，才勉強溝通，態度很不耐煩。b. 想要高的房間一開始不配合，説是隨機分配，後面想退掉房間才給了高房間。c. 要求換個工作人員溝通，店家表示衹能找同一個人，但後面入住後發現該店是有其他工作人員的。d. 入住日當晚10點半發就來消息提醒第二天12點退房，如果超時要現在就説且要收費，這種消息一般都是真的超時或者第二天退房前半小時才會發。e. 全程沒有任何工作人員在該公寓，我們溝通不順暢後兩次要求見公寓的人，但直到已經退房都沒見到。f. 由於溝通不暢要求退訂（下午6點預訂發送加好友，8點半通過，9點才開始溝通，且各種不配合，當時就要求退訂）店家完全不同意，平台出面多次溝通也不同意，就雖然他們很失職，但你自己訂了就必須完成，坑你沒商量的感覺。g. 退房掉了東西，店家倒是提醒了，問我掉的兩個東西要不要，我説要的，但跑腿取回來衹剩一個了，因為打掃阿姨另一個護膚水是飲料仍了。 2. 詳情頁不合理的地方非常多，a. 房間是這棟樓民宿裏面最貴的一檔，但房間詳情頁圖片是好幾個房間的，根本不知道花錢買的到底是什麼品質的房間。 b. 按金政策，330的房間收300的按金，問起理由説是精裝修的原因，emmm怎麼説呢，五星級酒店1800的房費也衹會收1000的按金。c. 退訂政策，第一次看到房費330，退訂收384。d. 入住政策，垃圾不要扔到外面否則扣按金，門卡不要弄掉否則扣按金，房間飲用水一客一瓶，續租不續水等等，感覺店家把自己的責任完全甩給了租客，入住完全無法放鬆。 至於店家説的精裝修的房間，圖片我放下面了，對比該棟樓同户型民宿來説，這應該是簡裝。在對比一下價格，其他民宿大概是260左右，這個是330，從硬件來説也沒有性價比。樓層在我們的堅持下確實給了最高的22樓，視野會好一點。 總之，買賣平等的基本都沒做到，責任都是租客的，且需要按他的做，租客提要求各種推遲，希望大家謹慎選擇，我們的入住體驗非常差。