Guest User
July 31, 2024
A fuir absolument!!! Je ne sais même pas par où commencer tant il y a à dire! Juste une horreur! Nous y avons séjourné avec mon mari en juillet 2024 durant 1 semaine et ce fut tout, sauf reposant. Une semaine à devoir faire remonter les multiples problèmes de l'hôtel sans qu'aucune solution ne nous soit réellement apportée. En gros, des chambres vétustes et sales, une climatisation et le Wi-Fi qui ne fonctionnent pas, un ascenseur également HS (sympa quand on est au 3ème étage!), une baignoire totalement bouchée, une télé archaïque et sans câble d'antenne donc inutilisable, de l'eau chaude de temps en temps, mais généralement pas le soir, une piscine et un spa "fantômes" (rien dans l'hôtel lui-même, il faut se rendre dans d'autres hôtels qui font partie du groupe, très pratique!), même chose pour le bar et le restaurant qui est complètement à part avec une superbe vue sur poubelles débordantes! Pour la vue de la chambre, la mer n'est pas du tout toute proche, comme il semble sur les photos. D'ailleurs, les photos ne correspondent pas du tout à la réalité! En gros, on vous vend du rêve et arrivé là-bas c'est plutôt un cauchemar!! Pour couronner le tout, le personnel de la réception est incompétent à souhait et n'hésitent pas à promettre des choses qu'ils ne feront jamais (du genre un changement de chambre pour une de meilleur standing, n'espérez rien, c'est juste une technique pour gagner du temps et vous balader). Aucune organisation, aucun service client, juste bons à empocher la réservation!!! Une catastrophe comme je n'en ai jamais vu!!!
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