Hamiltons Tented Camp

We stayed at the Hamilton Hotel and were very pleased with everything! The rooms are authentic, you are completely immersed in the safari atmosphere. We appreciated the individual approach to each guest, which is very nice. Delicious breakfast, lunch and dinner. The safari was organized very well, we met almost everyone we wanted to see. Special thanks to the staff.

Leider überhaupt kein 5 Sterne Camp sowie Service und auch sonstiger Luxus nicht zu finden-anders als auf der Homepage und bei Booking deklariert. Ich möchte es gerne kurz und knapp auflisten: Pro: das Zelt an sich war cool und man fühlte sich wie im letzten Jahrhundert Unser GameDriver Nicolas war super! -Lediglich der eine! Manager(es gibt 2) vor Ort, Daniel, war nett; man hatte das Gefühl, dass jedoch auch er keinen Einfluss auf etwas hatte -Massage an sich gut Contra: Es hat schon nervenaufreibend begonnen: Diskussionen über Stunden! weil das Management es nicht schaffte, uns den Transport, den wir auch noch selbst hochpreisig! bezahlten, korrekt zu buchen -2 Stunden Diskussion dann vor Ort um Folgendes: Dreckige Liegen (das Pooldeck war gar nicht zu benutzen da alles schmuddelig) teilweise mit verschmiertem Blut(ihhhh), Handtücher, Servietten, waren dreckig und fleckig trotz Reinigung. Tischdecken waren nicht richtig gebügelt, was sich für ein hochpreisiges Hotel eigentlich gehört. Auch nach Bitte die verschmutzten Handtücher auszutauschen nicht besser. Laut Management vor Ort musste nun „extra für uns in eine Kammer geklettert werden um (neue, letztendlich jedoch weiterhin verschmutzte) Handtücher zu holen. Schon das ist ein Witz. Überall schmutzige und ungepflegte Gegenstände, Kissen auf der Couch, hingen schief und war einfach nicht schön. Der Knaller war die WC Bürste, diese sah so aus wie vor 20 Jahren von Ikea; wirklich ekelerregend. Service: war insgesamt sehr schlecht, viele Kellner für wenige Gäste, machten die ganze Zeit merkwürdige Witze und machten sich darüber lustig, dass man keinen Alkohol trinken möchte. Außerdem sehr distanzlos und einfach unangenehm in der Art, man hatte das Gefühl, die Kellner übertrieben total, um Trinkgeld zu erhaschen, es war jedoch völlig unangebracht, weil wir einfach in Ruhe essen wollten. Jetzt zur Vollverpflegung: Wein und Champagner waren die, die es im nächsten Billigsupermarkt zu bekommen ist. Der Service kannte sich überhaupt nicht mit Wein aus, auf Nachfrage, was es für Rotwein es überhaupt gibt, erzählte er etwas davon, ich solle doch den einzigen Rosé versuchen, da gibt es nur einen. Essen war teilweise fast ungenießbar, trockener Kuchen und auch teilweise wurde das Menu dann ganz anders als beschrieben als es serviert wurde. Frühstück ok. Wünsche, etwas wegzulassen weil man es nicht mag, wurden nicht berücksichtigt. Wünsche wie Plantmilk und alkoholfreies Bier wurden versprochen, kamen aber nie an und gab es nicht. Keine große und gute sowie hochwertige Auswahl, was man für solch einen Preis erwarten kann! Ein laut Menu angekündigter Salat kam als 3 dünne Radieschenscheiben, ungelogen: abgezählte Sprossen(wir hatten alle gleich viele) und 2 Scheiben abgeschälte Gurkenschale, 2 trockene Kartoffelhälften, und ein in der Mitte liegendes Ei. Auf Nachfrage hin, sagte uns der Kellner, es komme doch noch mehr aus der Küche, wir sollten uns nicht so anstellen. Wirklich unverschä

Mehr Schein als Sein. Paradiesisches Gelände. Eigentlich. Buchung Transfer, Sauberkeit, Essen (!), Service (!!) Umgang mit Reklamationen: nicht urlaubsfördernd. Imagefilm irreführend. Massage hat es ausgeglichen, DANKE der tollen Masseurin!!! Danke auch an Daniel,Manager.