Bergwirtschaft Wilder Mann Hotel Und Restaurant

Wir können nur vom Besuch abraten. Wir hatten weit im Voraus über die Website eine Buchung für ein „Appartement Nichtraucher“ vorgenommen, welches auch mit einer Email bestätigt wurde. Zusätzlich hatte ich meine Kreditkarten-Nummer hinterlegt, so dass ich lt. email eine „Garantierte Buchung - Unabhängig von der Ankunftszeit wird das Zimmer freigehalten“ hatte. Wir hatten bewusst ein Appartement gebucht, da wir die Küchenzeile nutzen wollten und uns dafür auch Lebensmittel mitgebracht. Bei unsere Ankunft mussten wir erstmal jemanden suchen, da die Rezeption unbesetzt war. Als die Kollegin dann gefunden war, teilte sie uns emotionslos mit, dass kein Appartement frei sei und wir ein Doppelzimmer nutzen sollten. Während der darauf folgenden Diskussion verhielt sich die Kollegin ausgesprochen unprofessionell und diskutierte mit Aussagen wie: - „Manchmal macht unser Buchungssystem Probleme, wir wissen auch nicht warum.“ - „Sie (also wir die Gäste) hätten das Zimmer ja noch nicht bezahlt, müssten also nehmen was sie uns anbietet“ Nach einer etwa zwanzigminütigen Diskussion sahen wir uns (auf Grund der Notlage, dass wir am Abend noch einen wichtigen Termin in Dresden hatten) gezwungen das angebotene Zimmer zu nehmen. Wir bekamen ein sehr kleines Zweibettzimmer mit Blick auf eine Mauer. Einem Kollegen passierte das Gleiche – Appartement gebucht, Zweibettzimmer ohne Entschädigung bekommen. Es scheint also System dahinter zu stecken. Als diese und weitere Kritikpunkte angesprochen wurden, hat die Geschäftsführung sehr unfreundlich reagiert. Dies ist kein 4-Sterne-Hotel und hat einen unprofessionellen Service.

Mehr Parkplätze schaffen

Gutes Hotel mit schlechten Betten. Hotel mit guter Lage.Gute saubere relativ moderne Zimmer,allerdings schon in mehreren Zimmern festgestellt,das die Matratzen sehr durchgelegen sind.Rückenschmerzen vorprogrammiert! Das Frühstück ab 6:00 Uhr ist gut mit einer ordentlichen Auswahl ,allerdings mit 17,80€ sehr überteuert.Parkplätze auf dem Hotelgrundstück kostenlos.

Ich war als Hochzeitsgast in der Bergwirtschaft. Die Location war auf den ersten Blick für eine Feier sehr geeignet! Der Blick über Dresden ist traumhaft, man kann auf der Terrasse gemütlich sitzen und auch die Räumlichkeiten sind sehr schön! Leider gab es aber einige Mängel beim Service. Das Buffet war unvollständig und nach kurzer Zeit leer. Es wurde nur schleppend etwas nachgeliefert, wenn überhaupt was nach kam. Am Tisch wurde kaum bis gar nicht nach Getränkewünschen gefragt, sodass sich an der Bar eine lange Schlange ergeben hat. Als diese und weitere Kritikpunkte angesprochen wurden, hat die Geschäftsführung sehr unfreundlich und unprofessionell reagiert.