Iraipe Santuario de Arantzazu Hotel

Nos atendió una chica super simpática. Teníamos una cena especial, según el regalo que nos hicieron y resulta que era el menú que había para todos. El desayuno, los yogures pasterizados, la fruta fatal, el café malísimo, y encima no reponían nada. El aire acondicionado no funcionaba. Teníamos un detalle de bienvenida, que lo tuvimos que reclamar la víspera de irnos .

Para quien vaya en viaje organizado, aviso que es la peor experiencia que he tenido en mi vida. Con una temperatura en la zona de entre 33 y 34°C, el aire de las habitaciones está desactivado (te dicen que no hay pero hay magnetotérmicos para el aire, termostatos, salidas de aire, etc. En el comedor te has de sentar en grupo, mesas de 10 personas y te exigen que te sientes siempre en el mismo sitio (con lo que si caes en mal sitio te fastidias todas las vacaciones) si alguien se sienta en otro sitio o en lugar de a las 8 llegas a las 8:10 y no hay nada, el camarero se permite reñir al cliente y decirle que no va a desayunar. Hay dos buffets, uno aceptable para los que van por libre, con cosas calientes, embutidos, bolleria, fruta, cereales, etc y otro para los del viaje organizado que consta de pan duro tostado (que se rompe) queso de barra y "jamon york" de una calidad que yo no se lo doy a mis perros. También ponen unos croisants dorados por fuera y TOTALMENTE CRUDOS POR DENTRO. Y una jarrita de zumo de "naranja" para cada mesa de 10. Las cenas constan de purés de Dios sabe qué y un segundo de carne (de cerdo o pollo) o pescado siempre recalentado al horno con la carne o pescado pasados de cocción y las patatas crudas. Parece hecho expresamente. Si el cocinero es realmente cocinero, está claro que lo hace a proposito. En cuanto a la situación, está en medio de la nada. Si tu interés es hacer senderismo o un retiro espiritual, seguro que es una buena situación, si vas de turismo, como además el bar lo cierran a las 22:30 y no permiten quedarse en la sala, y no hay ningún tipo de actividad, te vas a aburrir mucho. Seguramente en los viajes organizados el mayorista les aprieta los precios y si te han de dar desayuno y cena por cantidades ridiculas y encima tienen gasto energetico con el aire acondicionado y pagar un personal minimamente qualificado, no llegan, pero antes de destrozarle las vacaciones al cliente, seria más honrado que desistieran de dar ese tipo de servicios, porque el cliente paga lo qje le piden y no es poco

Servicio pésimo, mala comida, el agua en las comidas del grifo, trabajadores y responsable del hotel irrespetuosos con muy mala educación y continuas faltas de respeto, bebidas caducadas, nada recomendable, no vayas si no quieres llevarte una amarga experiencia.

Hemos estado dos noches y ha sido genial, el personal muy amables y atentos, la habitación muy limpia y ordenada, volveré

Nos han gustado mucho los alrededores. La amabilidad de los trabajadores salvo alguna excepción. A mejorar la limpieza.