Le Hameau des Pesquiers Ecolodge & Spa, Curio Collection by Hilton

Hôtel extraordinaire que ce soit par la beauté de ses chambres que par le cadre extérieur. Nous avons passé trois jours dans une junior suite avec Jacuzzi à proximité de la plage privée. Le séjour était tout simplement parfait et le service digne d’un cinq étoiles.

Journée plage privée, restaurant...trop top !! Calme , reposant , dépaysant, le service est particulièrement attentionné aussi bien à la plage qu au restaurant . La déco est partout magnifique. La restauration est de bonne qualité. Nous avons pris un loup ...excellent, des ravioles à l encre de sèche, succulente selon Madame !! ( et c'est est peu dire !) Le vacherin ...une tuerie ! Excellente expérience hors de l agitation , du bruit et du surtourisme. Les avis négatives ne sont en rien justifiés à notre sens . N hésitez à vous y rendre pour vous faire votre propre avis !

Mooi hotel maar restaurant levert slechte kwaliteit en je moet voor alles flink bijbetalen. Parkeren 16 euro, ontbijt kost al 38 euro maar hiervoor mag je een item van de kaart kiezen daarnaast is er geen kaas/ vleeswaren te vinden. Voor 21 euro extra krijg je iets extra. Strand 70 euro per dag. Extra parasol 5 euro. Avondeten vies. We hebben de voorgerechten niet gegeten. Wijn 16 euro per glas en slecht gevuld. En een arrogante restaurantmanager die de drankjes op onze tafel neergooide. Hotel mooi maar kamer werd dag 2 niet schoongemaakt alleen de bedden rechtgetrokken. Er worden duidelijk toeristen gelokt met een niet al te dure kamerprijs voor een 5 sterrenhotel maar al met al waren dit 2 dure overnachtingen van slechte kwaliteit

Nous avons réservé 2 nuits pour mon anniversaire. Nous sommes arrivées volontairement en avance pour pouvoir laisser nos bagages et profiter de la plage. A peine arrivées, même pas le temps de demander si je peux laisser les bagages en attendant la chambre, la jeune fille nous dit à peine bonjour par contre elle nous demande une empreinte carte de 775€ (qui ne correspond pas à ce qu'il nous reste à régler), je lui précise que je souhaite régler le séjour en chèques vacances elle me dit pas de problème vous le ferez à la fin de votre séjour, ceci n'est qu'une "caution" puis elle nous annonce que la chambre n'est pas prête (par contre elle nous a déjà fait une CB !). Nous allons à la plage sans nous préoccuper de nos bagages que nous avons confiés à une autre jeune fille (on fait confiance, c'est un 5 quand même !). Puis, plus tard, on nous appelle pour nous dire que notre chambre est prête. Lors de la remise des clés, je demande à quoi correspond le montant de la caution ? Et là, le visage de la personne se décompose et elle nous annonce qu'on nous a fait un débit et pas une demande de pré-autorisation ! Je répète que je souhaite payer par chèques vacances et que je l'ai signalé dès mon arrivée. On me dit on va vous rembourser, par contre du coup il faut refaire une demande de pré-autorisation de 672€ + je donne mes chèques vacances de 480€ ! Ça fait 2 heures qu'on est arrivé et la capacité de la carte bancaire est flambée !! Ok, on continue à faire confiance. Je demande nos bagages ? réponse : ah vous aviez des bagages... ! euh.. oui Où sont les bagages ? Après recherches : ils sont dans la chambre... ouf ! Après tout ça, on essaye de se détendre, la chambre avec terrasse et bain à remous est très belle. Le lendemain soir, nous consultons nos comptes, le débit est bien passé par contre aucun crédit de 775€ sur la carte ! Nous allons voir le monsieur de l'accueil qui nous dit que le responsable va nous contacter (ça n'a pas été fait). Nous le voyons à l'accueil le lendemain au moment de notre départ et il nous explique que le crédit peut mettre jusqu'à 14 jours ! un cauchemar !! Bref, pour nous malheureusement le séjour a été gâché par ce problème, c'est très dommage car l'infrastructure est belle mais le personnel n'est pas du tout à la hauteur d'un 5. La personne qui a fait l'erreur ne s'est jamais excusée (peut être qu'elle roule sur l'or !) alors que c'est grave de mettre des gens en difficulté financière, une erreur de plat je veux bien mais là.. c'est pas pardonnable. Je précise qu'aucun geste commercial ni au restaurant ni un soin offert nous a été proposé. Au final, nous avons eu l'argent sur le compte 5 jours après soit 3 jours après notre retour. Au moment du départ, je regarde la facture, le parking nous a été facturé 2 jours alors que depuis que je suis arrivée je rappelle qu'il est compris dans notre offre. Question : je vous refais la facture ? Euh... oui, c'est la base il me semble. Bref, pour nous le hameau des pesquiers c'est pl

Coming as a family to gather information for a future stay, we tried the beach bar. The fruit juices ordered were served to us directly by the glass. We are therefore wondering about the fact that the juices were from a reputable brand as advertised... In addition, check your bill if you have it, because they were billed to us at a higher price than that shown on the card.

😭The environment is splendid. The rooms are very well appointed. As for the "ecolodge" principle of so-called natural and minimalist amenities, it's just exaggerated.... a 5 star which offers a SPA with "cold" water surrounded by a few uncomfortable Chilean girls..... Paid parking not kept for a room at 400 euros per night..... The restaurant menu which is just absurd in terms of prices when it is about food and in no case gastronomy😭...... No, the account is not far from there. A big disappointment 💥💥