Kyriad Prestige Clermont Ferrand

Plutôt déçu pour un 4 étoiles : 1 ascenseur sur deux ne désert pas le 3ème étage (le nôtre !) depuis plusieurs semaines apparemment, pas d'air co à la réception et dans la salle à manger, bar avec des produits à la carte mais non disponibles, pas de possibilité de réserver un parking (12 places seulement !), "1er arrivé, 1er servi, frigo ne refroidit pas ( et nous n'étions pas les seuls), ouverture fenêtre défectueuse (signalé mais non réparé). Nous y avons séjourné 4 nuits.

Das Hotel Kyriad Prestige Clermont Ferrand Centre war eine Enttäuschung. Vielleicht ist meine Erwartungshaltung zu hoch, aber wenn die Zufahrtsstraßen zum Hotel wegen Bauarbeiten gesperrt sind, erwarte ich eine entsprechende Information / Mail vom Hotel vorab – insbesondere, wenn ich um die Reservierung eines Parkplatzes im Parkhaus bei der Buchung gebeten habe. Irgendwie haben wir es durch die Baustellen und Einbahnstraße auf einen Platz hinter dem Hotel geschafft und versucht einzuchecken… Schnippig und arrogant war der Empfang – nach gefühlten zehn Minuten, nachdem man die „Glocke“ gedrückt hatte – mal jemand an der Reception erschien. Auch hier gab es keine klare Anweisung, wie man das Parkhaus nun erreichen konnte. Wir hatten online um ein Zimmer „weit weg vom Fahrstuhl und ruhig“ gebucht. Das Zimmer lag direkt neben dem Fahrstuhl, im 1. Stock, über dem Hoteleingang und direkt über der Baustelle… Weitere Mankos: • nach einem Gewitter stand das Parkhaus zentimetertief unter Wasser – trockenen Fußes konnten wir nicht mehr zu unserem Auto zu kommen. • Das Frühstück war um 9 Uhr schon sehr „abgeräumt“ und die Bedienung räumte nur Tische ab und sorgte nicht für Nachschub. Unter dem Strich = von daher ist meine 2-Sterne-Bewertung noch großzügig.

Séjour globalement décevant pour un hôtel classé 4 étoiles. La chambre était correcte et propre, mais les équipements étaient réduits au strict minimum. Dans la salle de bain : deux verres, un savon et un gel douche, c’est tout. Aucun autre produit de courtoisie. Pour un kit services, il faut payer 8 € à la réception – ce qui semble davantage être une mesure d’économie qu’un choix écologique. Il y avait des peignoirs, mais pas de chaussons, ce qui est pourtant habituel à ce niveau de gamme. Les décorations étaient abîmées, sales, ce qui nuit à l’image générale de l’établissement. De plus, les ascenseurs fonctionnaient mal. Le petit déjeuner était simplement correct. Honnêtement, je ne recommande pas cet hôtel, d’autant plus qu’un autre 4 étoiles dans la même rue offre une expérience bien supérieure à tous les niveaux.

+ Die Lage des Hotels ist gut. Das Frühstück ist fein und reichhaltig. Preis ist in Ordnung. - Heizungen sind Mitte April komplett angestellt. Im Zimmer war es kühl. Die Tücher trockneten nicht, da die Heizung im Badezimmer ebenfalls ausgeschaltet war. Die Luft im Zimmer müffelt nach Feuchtigkeit, weil sie nicht raus kann oder verdunsten. Ausstattung im Bad entspricht nicht einem 4* Hotel. Waren sehr enttäuscht. Personal auch nicht wirklich freundlich.

Super J'avais la chance d'avoir une chambre magnifique, très bon accueil à recommander.

Hôtel très bien très agréable mais 15 e la nuit de parking compte tenu du prix de la chambre je trouve cela chere