Diamond Hotel

Забронировал номер через Agoda . Приехал в отель в 00.15 (в связи с задержкой рейса). На ресепшене сказали , что номеров нет и произошла путаница с Agoda . Потом пришла какая- то женщина и предложила подождать час пока уберут номер (номер кому то продали за наличные , думали что я не приеду) на ресепшене лежал какой то матрас и в холе пахло потом и затхлым запахом . По всей видимости отель любят использовать для сексуальных утех т.к он находиться за городом и не далеко от Кишинева. Я отказался ждать час и попросил вернуть деньги . Сказали , что денег нет они у Agoda (аналого букинг) . Я попросил подтверждения о том что мне не предоставили номер и попросил связаться с Agodа. При мне администратор кому то звонила и я прождал 25 минут . Мне сказали, что Agoda вернет деньги. Я уехал и ночевал в машине в поле на границе. Параллельно написал запрос в Agoda на возврат средств. Agoda обратилась за подтверждением в отель , что я не был поселен в номер. Но отель предоставил информацию Agoda , что я заехал и жил в этом номере и мне отказали в возврате. Итог : Я заплатил за номер Ночевал в поле Не получил возврата своих средств. Персонал отеля заработал денег , продав за наличные мой номер. И конечно же не подтвердил тот факт, что я не жил в номере . Не могут же они сами на себя донести , что меня не поселили, потому , что зарабатывают по ночам . Отель не рекомендован к заселению , с хамским и недобросовестным персоналом. До руководства не могу добраться , все контакты приводят к одному и тому же администратору , который мошенник. Agoda повела себя тоже не красиво , не стала разбираться , а заняла позицию отеля «мол они сказали , что Вы жили - значит Вы жили» Это какой то трэш !!!!!