Sky Park Hotel

Stayed in March 2024. I have stayed at this hotel many times. This was the first time I booked through Trip.com. The website said it was a one night, two meals plan, but when I arrived at the hotel, I was told it was a one night stay without meals. We argued over the counter, but no one could come to an agreement. I called Trip.com and explained the situation. They admitted that I had booked a one night, two meals plan, but the hotel had received the reservation information from the wholesaler, Rakuten Travel, so I decided to hang up and wait to confirm with Rakuten Travel. When I called back, Trip.com proposed that I pay the hotel for two meals at once, and then Trip.com would transfer the amount later. There was no guarantee that the money would be transferred, and if it wasn't transferred, it would be a loss for us, so it was not a very good idea, but dinner time had already started, so I accepted it. I paid for the meal at the front desk, ate, and sent the receipt to Trip.com from my room. After I told them my transfer details, the amount was transferred the next day, so there was no expense for me, but I hope this never happens again.

登山仲間と車山登山後に一泊２日でお世話になりました。 【良かった点】 ◯車山高原スキー場の送迎バスの予約時間の変更にスムーズに対応してくれた ◯フレンドリーな外人スタッフ ◯昭和レトロな建物 ◯美味しいビュッフェ　特にモツ煮がお気に入りです 【改善してほしい点】 ◯星空観測ナイトツアーが中止になった段階で部屋に連絡してくださるとありがたかった。 ◯５月のわりに蒸し暑い天候だったのでエアコンが使用できるようにしてほしかった。レストランも脱衣所も部屋もカラオケも蒸し暑くて、エアコンが冬使用の設定らしく全く機能していなかった

いい設備 やや古い感じは否めないが、部屋も広く居心地いい。 大浴場やレストランは、かなり密な感じになるのが残念。 特に問題ありませんが、この規模のホテル、料金にしては、到着時の出迎え、駐車場案内や荷物の受け取りなどのサービスはまったくありません。

5連泊阪急トラピックスのツアーで利用しました。6月のボイラー故障以来の各旅行会社の口コミが非常に悪く心配しながらの利用でした。近くにはコンビニすらなく、朝食も夕食もこちらで。ビュッフェ、フレンチ、和洋中、中と日替わりでそこそこ美味しかったです。問題はフロントの日本人スタッフと、外人スタッフとの縦と横の意思疎通。一例をあげると、レストランには外人スタッフしかいない。フレンチのコースで、ステーキがレアだったので、ミディアムにしてと頼むと、20分経っても出て来ない。理由不明。催促するとあと5分と。結局デザートも紅茶も出た後、30分たって、同じテーブルの他の客が食事を終わって帰って、ようやくミディアムで出て来る。日本語が分からなかったらしい。ホットウーロンを頼むと常温で出て来るなどなど。毎日何かのハプニングがあり、添乗員にお願いして対処してもらいました。人件費を抑えてそれが客に跳ね返ってきていると思いました。

素晴らしいほど静かでした。とてもよかったです。

Approximately 40 minutes by shuttle bus from Chino Station. The city of Chino is also at a fairly high altitude, but it is located on Kurumayama Plateau, where you can see the city far below. It was still hot at Chino Station, but the area around the hotel was comfortable. Then check in at the spacious lobby. It was more than I expected so far, but that's about it. To get to your room, you have to go up and down the elevator and walk quite a bit, and the view from your room is only around the area around the hotel. Also, the buffet dinner is just ordinary food and not very tasty. There are no booths where the staff grills or fries food right in front of you. In the end, the hotel was disappointing.