Hotel Catania Town

Un des pire hotel de ma vie. 1er point négatif : lorsque nous arrivons, nous sonnons pendant 10 minutes à l'interphone, personne ne répond. L'hôtel est en fait fermé (il est environ 16h). Nous mettons encore un certain temps à les joindre (4 numéros sur la porte de l'hôtel, ce n'est qu'au bout du 4ème qu'on arrive à avoir quelqu'un). Notre clef à été mise dans une boîte avec code, nous récupérons les clefs. Nous arrivons donc dans un hôtel vide. Ambiance particulière... Au premier abord le couloir est propre mais une odeur nous dérange, on ne sait pas d'où ça vient. La chambre est propre mais dans la salle de bain ça laisse à désirer, les joints sont noirs, le contour du lavabo n'est pas propre, les serviettes aussi sont imprégnées d'une odeur particulière. Les chambres sont dotées de baies vitrées, mais non teintées à l'extérieur donc tout le monde nous voit dans la rue. On est obligé de fermer les rideaux (dont 1 cassé) même en journée. Le personnel de l'hôtel arrive finalement, et nous comprenons donc l'odeur qu'il y a dans l'hôtel et imprégné dans les serviettes : la cigarette. Ça sent très fort. Le personnel fument près du bar. Nous payons notre taxe de séjour mais la personne à l'accueil semble perdu alors que nous sommes les seuls hôtes de l'hôtel pour l'instant (seulement 7 chambres mais il est en même temps sur son téléphone personnel, semble perdu...). Le lendemain matin, la femme de ménage ouvre notre chambre à 9h alors que je suis sous la douche (porte de salle de bain qui ne se ferme pas a clef). Elle rentre et comprend qu'il y a du monde. Elle ressort sans dire un mot, sans même s'excuser. La personne à l'accueil nous redemande la taxe de séjour qui a déjà été payée en liquide et donc pas de preuve de paiement... ce n'est pas tant le prix qui nous a énervé mais la situation. Je ne recommande pour rien au monde cet hôtel car le personnel n'est pas sympathique, fument dans l'hôtel et ce n'est pas propre.