GHT Maritim

Al llegar a nuestro destino, mis vacaciones comenzaron de manera caótica. El tiempo de espera para el traslado fue inaceptablemente largo y la comunicación sobre la ubicación de nuestro hotel fue confusa e imprecisa. No nos proporcionaron ninguna información clara. Al llegar al hotel, nos encontramos con una habitación extremadamente sucia: había pelos en el inodoro, el desagüe de la ducha estaba asqueroso, encontramos pelos en la cama, arena en el suelo y, además, el aire acondicionado no funcionaba. Informamos nuestras quejas de inmediato, pero no fueron tomadas en serio. El personal de recepción reaccionó de manera poco profesional y con falta de respeto. Incluso hicieron bromas en español, sin saber que yo hablo el idioma. La comida era horrible. Me salió un sarpullido en la cara y mi pareja y yo terminamos con diarrea severa, pasando horas en el baño. Nos vimos obligados a comer fuera del hotel todos los días, lo que nos generó un gasto extra considerable. Tanto el hotel como Vakantiediscounter adoptaron una actitud defensiva y no tomaron en serio nuestras preocupaciones. La respuesta del hotel fue emocional y contenía acusaciones falsas, lo cual considero escandaloso y poco profesional. Después de esta decepcionante experiencia y la falta de una respuesta adecuada, ya no confío en los servicios de Vakantiediscounter. Presentar una queja tampoco tiene sentido. Quiero advertir a futuros viajeros que ahorrar dinero en una reserva como esta puede no valer la pena, considerando la falta de garantías y la pésima atención al cliente. Nosotros fuimos 08/2023 y hicimos una reclamación

Sehr gutes Hotel, gutes Essen und ruhig. Wlan funktioniert sehr gut.

Petit déjeuner excellent, pour le prix