POINTS POSITIFS : - Hôtel placé au pied de la gare, et prêt des commerces et restaurants, on peut vite prendre le tramway ou bus pour visiter la ville et ses monuments historiques, - L'accueil de tous les hôtes pendant 4 jours est irréprochable, je dirais même que de nombreux touristes ne se rendent pas compte de tout le travail qui leur est demandé, une seule personne pour satisfaire les voyageurs qui prennent les petits déjeuners, et quand la salle est comble, il leur faut sans cesse rajouter de la nourriture. Puis vider les plateaux, les nettoyer, et répondre aux multiples questions à l'accueil, merci messieurs et mesdames, vous êtes des pro ! - Je tenais également à préciser que les petits déjeuners où l'on peut se servir à volonté sont très copieux et complets. Boissons diverses, céréales, beurre, laitages, confitures, compotes, chocolats, pains, viennoiseries maison, il n'y a rien à redire, même au niveau propreté. - Salle de petits déjeuners modernisée, spacieuse, RAS. - Chambres spacieuses, un siège manque, bonne literie, serviettes changées tous les jours par les femmes de ménage. - Les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir entièrement, on peut juste le faire sur 10 cm, à cause d une chaîne, ce qui évite des défenestrations éventuelles, surtout avec des enfants... POINTS NEGATIFS : - L'environnement surtout en soirée et nuit est loin d'être génial, des personnes louches, droguées, alcoolisées, ou SDF crient parfois, ou se disputent. L'entrée de l'hôtel devrait être déplacée, il faut traverser ces bandes de personnes (2 à 6) qui vous dévisagent, surtout quand on est une femme.. et qu'il faut surtout ignorer, en visant la porte de l'hôtel pour rentrer. - Du bruit jusqu'à minuit à cause du bar à côté, ensuite, à partir de 7 H 30, les employés communaux viennent tous les matins pour nettoyer les déchets laissés par ces personnes. - A cause de toilettes mal nettoyées (traces d'urine), nous avons de suite changé de chambre, car nous étions à l'origine de l'autre côté. - L'hôtel d'après une réponse d'un responsable, sera rénové en 2023, et bien tant mieux, car il a bien son taux d'usure pour ce qui concerne les chambres, avec leurs moquettes usées, et pas entièrement propres. Les salles d'eau commencent dans certains angles à avoir de la rouille qui apparaît. Les rénovations des hôtels IBIS existent depuis plus d'une dizaine d'années, et cet hôtel aurait mérité des travaux depuis bien plus tôt. - Les couloirs, et ascenseurs mériteraient d'être nettoyés au moins 2 fois par jour, surtout quand des personnes déversent leur petit déjeuner dans l'ascenseur, et que 2 heures après ce n'est toujours pas nettoyé. CONCLUSION Bien placé, bonne qualité prix, bon accueil, bonne restauration, bonne literie. Environnement louche et bruyant, hôtel à rénover en 2023 c'est urgent. Pas assez de personnel. MES CONSEILS : Faites comme nous, prenez des boules quiès, et la nuit vous paraîtra plus paisible !
Very Good
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