Hôtel Mary's - Caen Centre Gare Sncf

De passage à Caen pour affaires, j’ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare. Très agréablement surpris : chambre et SDB entièrement refaites, literie parfaite, accueil impeccable, PDJ tout à fait honorable. Je recommande vivement.

It is clean enough for a stay without meals. It is conveniently located right in front of the station.

Séjour cauchemardesque : punaises de lit et absence totale de professionnalisme Nous avions réservé un week-end en amoureux avant l’arrivée de notre bébé. Enceinte de 6 mois et atteinte de diabète gestationnel, je cherchais avant tout du repos. À peine arrivés dans notre chambre (vers 22h30), je remarque une punaise de lit. Puis une deuxième. Je prends une photo et alerte immédiatement la réception. Le veilleur de nuit, visiblement gêné, confirme avoir vu l’insecte et nous change de chambre. La nuit se passe dans l’angoisse, et au matin, nous allons à la réception pour signaler le problème. Aucune excuse, aucune compassion : la réceptionniste nous prend de haut, remet en question notre parole et affirme que la chambre était "propre". Malgré la photo, elle nie l’évidence. Après discussion et appel au responsable, on nous propose un maigre remboursement de 30€… sur 140€. La seconde chambre était malodorante, visiblement à cause d’un problème de canalisation. Nous n’avons même pas eu le courage de le signaler, tant nous étions déçus et fatigués. Aucune prise en compte de ma grossesse, de ma santé, ou du stress généré. Le lendemain, le gérant nous salue comme si de rien n’était, toujours sans excuses. En lisant d’autres avis, je réalise que ce type d’incident ne semble pas isolé. Et les clients qui osent s’en plaindre sont accusés de mentir. Nous sommes repartis stressés, avec l’obligation de laver tous nos vêtements et vérifier nos affaires de peur d’emporter l’infestation chez nous. Une expérience traumatisante que je ne souhaite à personne. À fuir absolument. Souhaitez-vous une version plus courte pour un avis rapide ou un post sur les réseaux sociaux ?

Convenable mais Peut mieux faire Séjour convenable mais malheureusement pas de parking pour le véhicule ; pas de poubelle dans la chambre ; Nuit bruyante avec les personnes qui crient tard la nuit en face de la gare très dommage pour cela .

Hôtel correct mais environnement insécurité L’hôtel est correct mais les alentours de l’hôtel sont plutôt malfamés .. surtout le soir On se sent en insécurité.

Compliqué pour se stationner à proximité