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트립닷컴에서 소개하는 최악의 숙소다. 사진만 그럴싸하지 추운 겨울 찾은 에어텔 모습은 사실 시내와는 거리가 먼곳에 있었고 주위엔 구경거리하나 없는 외진 곳에 위치한 아주 많이 노후된 건물로 건물 내외부 모습은 한마디로 음산하고 으시시해 금방 귀신이라도 튀어나올 것만 X같은 최악의 숙소였고 사진만보고 예약한 것을 너무너무 후회했다. 추운겨울 한밤중 배정받은 방은 불쾌한 냄새와 찌든 담배 냄새가 코를 찌르고 차가운 냉기와 불결한 침구와 종잇장 같은 전기장판도 안되고 온수도 안나와 씻지도 못하고 TV도 안되고 샴푸 바디워시 등도 주방세제 같은 국적도 없는 싸구려 제품 같았다.아무리 저렴한 가격이라지만 이런 숙소는 정말 두번 다시 가고 싶지 않는 최악의 숙소다. 첫번째 배정받은 방에선 도저히 잘수 없어 직원에게 애기해 다시 다른 방을 배정 받았지만 그방 역시 마찬가지였다.할수없어 다시 직원에게 애기해 취소요청을하니 취소하라고 하여 트립닷컴 홈피에서 취소요청을 하고 뒤도 안돌아보고 늦은 밤중 X같은 그곳에서 나와야만 했다.다음날 취소요청은 거부되었고 숙소를 다시 찾아 항의하니 아예 전화도 안받고 직원마져 회피해 다시 트립닷컴에 전화하니 호텔측과 애기해 결과를 알려주겠다해 속시원한 답을 기다리고 기다렸지만 끝내 호텔측의 취소요청 거부로 환불은 불가했다. 정말 기분 X같았다. 정말 이런 최악의 호텔은 국가 이미지를 크게 손상시킬 뿐이다.트립닷컴측도 좀더 관심을 갖고 좋은 숙소를 소개하고 판매하길 바란다.

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전 예약해놓고 일정이 바뀌는 바람에 바로 취소하려고 전화를햇더니 받지도않고 그래서 어쩔수없이 취소가 안되고 연락도 안되고해서 일단 어제 호텔로이동햇다가 들어가는순간 귀곡산장 폐가 인줄인고 깜놀랫고 열쇠키만 이름적어놓고 후론트에는 직원도없고 일단 엘리베이터타고 3층에 내럿는데 복도에 담배냄새로 쩔어잇고 담배냄새 진동해서 넘 무서워서 키 던져두고 바로 숙박도 못하고 나왓어요 트립닷컴 믿고 예약햇는데 소비자고발 센터에 제보할 예정입니다 이런 에어텔 인생에서 두번만날까 두려워요