Ramada by Wyndham Bursa Nilufer

Güler yüzlü personeli ve konumu itibari ile güzel bir zaman geçirdik.

Doğru tercih

It was a one-day trip. We were satisfied.

Nezih, yemekleri lezzetli, odaları çok temiz duşlar da hakeza öyle, çalışanları çok ilgili Özellikle Salon kullanımı klima ve bilgisayar paylaşım destekleri konusunda İrem Kurt Hanımefendiye ayrıca çok teşekkür ederim .Odalarda her türlü materyallerin olması da muazzam

Odada iken yazsam daha ağır olacaktı ama otelden ayrıldıktan sonra yazmayı tercih ediyorum. İş için eşimle önceden oda ayırtarak geldik. Akşam odaya girdik valizler bıraktık, ben lavaboyu kullanmak üzere banyoya gittim, yüz havlusu yoktu ve kapının arkasına asılmış kullanılmış banyo havlusu vardı. Bu odanın okeyli oda olup olmadığını sorduk, evet dediler hemen bir arkadaşı yönlendirelim dediler. Akşam nöbetçi olan personel geldi, havluları getirmek için. Siz banyoyu halledin biz avmye gidelim bu arada dedik, bu arada saat akşam 20.30 oldu. AVM de takıldık biraz varsa başka eksiklikler de hallolur herhalde diye. Zaten Antalya'dan geliyoruz, Saatlerde ayaklarımızdan bot çıkmamış, öyle bir haldeyiz. Odaya çıktık. Havlular konulmuş kullanılanlar alınmış o kadar. Neyse dedik. İçimizden bir ses yatağı kontrol et dedi. Yorganı açtık, çarşaf buruşuk ve içinde kıllar var. Nevresim değiştirmeden resmen sadece yatağı kapatmışlar. Düşündükçe tüylerim diken diken oluyor. Tekrar aradık tekrar nöbetçi görevli geldi. Siz nevresimleri değiştirin biz lobiye iniyoruz dedik odada duramadık çünkü sinirden. Gelen personel de temizlik görevlisi değil zaten o sadece gece ihtiyaç olur diye bıraktıkları personel. Gündüz işini yapmayan housekeeping personeli ve odayı kontrol etmeyen kat şefi ve hatta exec.houeseperın suçunun faturasını ona kesmemek için akşam personelini odada bırakıp, yürüyüşe çıktık. Hala botlarımızlayız bu arada. Neyse odaya çıktık, nevresim değişiminin sonuna geldik, görevli işini bitirmeye çalışırken oturduk, yerlerde öbek öbek tozlar, banyoda yerde uzun kadın saçları, vb. vardı. Anladık ki sadece çöpleri toplayıp, yatağı kapatıp çıkmışlar. Sıcak set up larda çay vardı sadece ama su yoktu. Su rica ettik personelden neyse dedik hiçbir yere değmeden yatar çıkar gideriz dedik. Bu arada etraftaki otelleri aradık ama doluydu. Yoksa gerçekten kalmak istemedik. Marka değerinin farkına varıp gerekli aksiyonları almaları adına yazıyorum. İnşallah misafir memnuniyeti için anket ve yorumları değerlendiriryorlardır demek isterdim ama benden önce 1* vermiş yorumları görünce pek de birşey değişmediğini gördüm. Neyse daha fazla yazmak istemiyorum. Bu arada botlarımızı ne zaman çıkardığımızı merak edenler için 22.30'a geliyordu.