B&B la Terrazza

Stato benissimo La nostra esperienza era benissimo, comodo, e facile. Non ci sono problemi.

Ho soggiornato in questo B&B a Brescia e non posso che lasciare una recensione a 5 stelle! L'host è stato eccezionale: una persona accogliente, sempre disponibile e con un'incredibile simpatia che ti fa sentire subito a casa. La struttura è pulitissima e curata in ogni dettaglio, con camere confortevoli e dotate di tutti i comfort necessari. La posizione è ottima per esplorare la città e le attrazioni nei dintorni. La colazione è abbondante e preparata con prodotti freschi e di qualità. Il servizio ricevuto ha superato di gran lunga le aspettative, grazie all'attenzione ai dettagli e alla cura che l'host mette nel far sentire i propri ospiti a proprio agio. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un soggiorno piacevole e senza stress a Brescia. Ci tornerò sicuramente!

Inaffidabile. Prenotato al telefono con questo Simone di larghissimo anticipo una camera per due persone con 2 letti singoli (quindi separati) essendo due uomini. Chiesto se era meglio lasciare un acconto, è stato detto che andava bene uguale. Per controllo e conferma ho verificato 3 settimane prima e una settimana prima della partenza se c’erano stati cambiamenti o equivochi….tutto apposto. Come siamo arrivati in stazione, stanchi con i bagagli, arrivati al bed and breakfast apriamo la stanza ci troviamo d’avanti a una matrimoniale anzi che due letti singoli. Fortunatamente non abbiamo pagato la camera. E siamo andati a un Hotel che sta in via sostegno. Ed è la seconda volta che capita, perché la scorsa volta era per via di un overbooking e ci aveva mandato all’hotel difronte Hotel Cristallo a quanto pare sono suoi colleghi. Mai piu.

Fatto il check-in via mail e telefonicamente , su consiglio loro, ci inviano i codici per entrare visto che saremmo arrivate a notte inoltrata , peccato che la nostra stanza era già occupata. Stanza già pagata. Ci siamo ritrovate in due. Donne alle due di notte in stazione ( posto pessimo) senza sapere dove dormire. Esperienza pessima. Sconsiglio vivamente.

Prenoto una tripla al B&B tramite booking. Scrivo per tempo se posso inviare i documenti per velocizzare la registrazione in loco. Il messaggio viene visualizzato, ma non ricevo alcuna risposta. Chiamo la mattina stessa all'Hotel Cristallo per fare la stessa richiesta, mi rispondono gentilmente che è fattibile e che dato che avevo i tempi stretti potevo contattare il Sig. Simone per farmi dare i codici di entrata. Sin qui tutto bene, i problemi sono arrivati dopo. Alle 2 di notte, stanchissime dopo l'organizzazione di un evento, io e la mia amica arriviamo al B&B. Sorvoliamo sul fatto che a quell'ora a destra e sinistra della porta del B&B c'erano due spacciatori, entriamo dentro e troviamo un ascensore che era la metà delle dimensioni di un ascensore normale, pertanto praticamente inutilizzabile. Salendo le scale c'era un tanfo esagerato e già avevo paura di cosa avrei potuto trovare arrivando in camera. Arrivate facciamo il codice di entrata della camera - GIÁ PAGATA! - e ci troviamo altre tre persone a occuparla. Chiamo il numero del Sig. Simone, segnato per le emergenze, ma ovviamente non risponde. Abbiamo avuto la grossa fortuna di avere una persona in loco che ci ha risposto e ospitato, ma eravamo due donne alle 2 di notte da sole a girare al parcheggio della stazione a causa del fattore che, come ci è stato detto il giorno dopo, ci sono stati forniti i codici della camera sbagliata. Il giorno dopo, in seguito alle mie rimostranze, ci è stato fatto immediatamente il rimborso, ma personalmente sconsiglio vivamente il posto, sia per una questione di sicurezza, soprattutto se arrivate di notte, che per l'odore del posto salendo le scale.