Hotel Casa Sarita

#positive #I was happy with the Cleanliness of Public Areas, Cleanliness of the Towels, Politeness of the Staff; #positive# Satisfied with the cleanliness of public spaces, cleanliness of towels, and staff etiquette

pésimo servicio La experiencia fue horrible, cuando llegamos a pesar de haber hecho la reserva por este medio y de que ellos nos confirmaron que si estábamos agendados no nos dieron nuestra habitación porque estaban llenos y nos querían enviar a otro hotel del mismo propietario donde nos cancelaban un transporte pero el resto lo debíamos costear nosotros. Debido a que ya teníamos agendado este hotel todo nuestro itinerario era en los alrededores de este y no nos servía dicha opción por lo que tuvimos que salir a buscar otro hotel. Lo peor es que esta situación la vivieron otros huespedes ya que al llegar allí a todos les decían lo mismo. Me parece el colmo que permitan reservas en el hotel y luego al llegar el huésped digan que no, que no hay habitaciones y nos envíen a otra parte.