Amrai Suites

Die beiden Spa s sind beide sehr schön und einzigartig. Das Hotel wär’s eigentlich auch , aber stimmen PREIS LEISTUNG überhaupt nicht überein!! Wir hatten die Spa Suite gebucht: der Pool war super auch wenn das halbe Hotel beim baden zugeschaut hat. Whirlpool (aus weissem Plastik und sehr schlecht verbaut, Abdeckungen lösen sich überall) und Sauna (Türe hatte einen Spalt durch der die Wärme entwich, Teil der Beschriftung fehlte) in der Suite eher mittelmässig. Das separate Schlafzimmer war viel, zu klein für die Grösse der Suite ( in anderen Hotels der Kategorie hat man eine gleichgrosse Ankleide) hatte einen Ausblick auf den Hintereingang .Die kleinen Plus die man für diesen Preis erwarten darf, fehlten komplett. Der Service an der Rezeption war eher durchschnittlich und die Wartezeiten viel zu lange, Infos erfolgten spärlich bis gar nicht. Lichtblick hier: die Receptionistin die uns zur Suite gebracht hat und das Zimmer erklärt hat! Die Küche und der Service hat viel Potential bis er zumindest mal auf ein gut kommt. Speisen waren kalt die warm sein mussten- die geeiste Gurkensuppe wurde in heissen Schüsseln und auf heissen Tellern serviert was überhaupt KEINEN Sinn macht und der Geschmack die Würze fehlte an vielen Speisen. Nach mehren Besuchen in den Restaurants und auf der Terrasse habe ich aus diversen Gründen ( viel zu lange Wartezeiten, Qualität und vorab angebrachte Wünsche wurden nicht erfüllt) reklamiert - anstatt auf die Reklamation einzugehen wurden Ausreden und Ausflüchte gesucht. Der Service am Abend wurde dann vom Restaurantleiter und dem Sommelier übernommen was als positiv zu bewerten ist aber leider nicht viel an dem schlechten Gesamteindruck verbessern konnte. Einziger Lichtblick ein junger Servicefachangestellter der sich für den schlechten Service entschuldigt hat. Das Hotel war an diesem Wochenende nicht ein einmal zur Hälfte ausgebucht , dies als Randbemerkung. Wir haben dieses Hotel als potenzielles Winterurlaubsziel getestet, haben uns aber dagegen entschieden. Ein Grund dafür ist sicher auch die fehlende Direktion (zumindest hat sich niemand vorgestellt) im Haus und bis jetzt niemand gemeldet und genau nachgefragt hat was denn nicht passte. FAZIT: Der Preis für die zwei Tage suggeriert, dass das Hotel in eine viel höheren Liga spielen möchte als es der Wirklichkeit entspricht. Die Besitzer (Architekten) sollten sich überlegen ob man nicht die Leitung richtig guten Gastroprofis überlassen sollte, zusammen mit den beiden Youngtalents und selber mehr um das Haus und den Unterhalt kümmern sollte.

La chambre est spacieuse, l'hôtel dispose de 2 restaurants et 2 espaces bien être (dont 1 adulte only). Très bien situé dans le joli village de Schruns que l'on peut visiter en partant directement à pied depuis l'hôtel en longeant la rivière. Randonnée et pistes de ski accessibles en voiture en ＜ 10 minutes.