Hotel Palace Berlin

There are many amenities and restaurants nearby.

The room is nice. It feels like it is newly renovated. The temperature in the room is a bit high. Maybe the air conditioner cannot cool down in winter. In addition, the pillows are not very comfortable, but everything else is very good. The hotel has a swimming pool, which children like very much

The facility is beautiful. The service is not 5 star

Von außen sieht das Palace etwas unscheinbar, ja wenn nicht sogar richtig aus der Zeit gefallen aus. Ich habe gelesen, das Gebäude steht unter Denkmalschutz und kann daher nicht einfach so in eine Hochglanzfassade umgewandelt werden. Innen dagegen überzeugt das Hotel mit sehr freundlichem, aufmerksamen und flinkem Personal. Auch die Inneneinrichtung ist warm und geschmackvoll. In den Fluren kann man das Alter des Hauses zwar erkennen, allerdings ist alles sauber und gepflegt. Ich habe beim Check-In ein kostenloses Update auf ein Premium-Zimmer bekommen. Dieses Zimmer war von hervorragender Qualität und es mutete doch sehr neu und modern an. Zudem gab es noch Gutscheine für 2 Drinks 1 zahlen obendrauf. Das Zimmer hat wirklich Spaß gemacht und ich habe gut geschlafen. Das Bett war wirklich sehr bequem und es gab für jede Seite eine eigene Bettdecke. Abends an der Lobby Bar habe ich von den Gutscheinen Gebrauch gemacht. Die Atmosphäre war ruhig und angenehm. Der junge Herr an der Bar hat die Gäste aufmerksam aber dezent bedient. Sind Gäste gegangen, wurde der Platz sofort abgeräumt. Zum Schluss noch ein kurzes freundliches Gespräch und von meiner Seite aus bedankt. Habe mich wohl gefühlt. Vom Frühstück war ich sehr begeistert. Ich muss dazu sagen das das Hotel aufgrund Ferienzeit und an einem Montag ungefähr zur Hälfte ausgelastet war. Herr Ben? vom Frühstücksservice und sein Team haben wirklich für eine angenehme Atmosphäre gesorgt. Man merkte das er seinen Job gerne macht und auch beherrscht. Als neuer Hotelgast hat er mich erst einmal um das Buffet geführt und mir alles erläutert, was mir anschließend die Suche erspart hat. Das Frühstück selbst war von außergewöhnlich guter Qualität was Produkte und Auswahl anging. Die Räumlichkeiten und das kreisrunde Buffet waren gut durchdacht. Der Teppichboden vermied eine ungemütliche Hallenatmosphäre. Der Service am Platz war sehr aufmerksam und Kaffee wurde in einer kleinen Kanne am Tisch serviert. Morgens beim Check-Out die Selbe sehr freundliche Dame, wie beim Check-In gehabt. Es war eine Freude. Sollte ich mal wieder in Charlottenburg ein Hotel benötigen, wird es wieder das Palace werden. Es hat mich überzeugt!

Das Hotelpersonal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist hervorragend und jeder Wunsch wird umgehend umgesetzt! Auch die Zimmer sind Top. Klasse Hotel und jederzeit wieder!