Hotel Primavera Park

Me ha encantado, hotel reformado con muy buen gusto, habitaciones súper limpias, baño amplio y nuevo, las camas comodisimas, luego que decir de las zonas comunes, las piscinas una maravilla, y la planta 17 con la piscina infinita... preciosa, sin duda uno de los mejores hoteles del centro de Torremolinos

Fui el año pasado y nos gustó por lo que decidimos repetir. En esta ocasión el servicio fue mucho peor.Era una habitación para 4 personas por lo que había que preparar el sofá cama.Cuando llegamos no estaba preparado por lo que avisé a recepción. Cuando volvimos de cenar aún no lo habían hecho y baje a recepción para avisar y me dijeron que la persona que lo hacía ya se había ido por lo que lo harían al dia siguiente. Le dije que éramos 4 personas para una cama y se digno a darme unas sabanas y me dijo que lo hiciera yo misma. Le dije que quería la hoja de reclamaciones y apareció una señora muy amable (creo que se llama Ada)y subió conmigo para abrir el sofá.Otro dia llegue por la tarde y no habían barrido la habitación, estaba llena de arena.Avise a la limpiadora que estaba esa tarde en mi pasillo y se quedó horrorizada.La cama parecía que la había hecho mi hija de 7 años.Me comentó que ya le habían llamado de varios cuartos quejándose de la pésima limpieza.No volveré al hotel

Desde hace un tiempo ha sido nuestro hotel de referencia en Benidorm cuando vamos en pareja. El check in fue rápido y amable tanto para la habitación como para la plaza del garaje. La habitación doble deluxe estaba preparada y la encontramos limpia, aunque nos adjudicaron el tercer piso y desde esa altura no se ve el mar. El restaurante esta bien para el desayuno, aunque muy orientado a los ingleses, pero comidas y cenas han bajado el nivel en relación a nuestras estancias anteriores. No existe la variedad y la calidad de antes. Los dos días que vimos comer a la jefa mejoró la comida. El agua que utilizan es con envase de vidrio con la finalidad de que no puedas subir a la habitación lo que queda en lugar de utilizar la misma marca en envase de plástico, eso sin entrar en el recargo que cobran del 260%. Deseamos trasladar nuestra felicitación a Leo, Yus y Randy por su servicio y amabilidad. La limpieza diaria deja también sus sombras. Uno de los 7 días no se hizo la habitación, otro día solamente “soplaron”, no quitaron basura y las camas estaban muy mal hechas. Durante la estancia y con el calor que hace no cambiaron las sabanas durante nuestra estancia. Aunque el horario de limpieza es de 9 a 17, a nosotros siempre nos tocaba al final del turno, quizá podrían cambiar cada día el orden de las habitaciones. Espero que estos comentarios, si los leen, sirvan como puntos de mejora.