Yunmeng Shanju Guesthouse

環境不錯，很清靜。衞生乾淨，床品很舒服，夏天可以再來避暑。

環境優美、 衞生良好 服務態度好

房間設計很棒很舒適，床品等簡潔但質量一流，非常棒的度假地

五星的環境：雲蒙山、星月湖都很美，纜車行駛平穩，周圍都是雲霧。 四星的設施：勉強四星吧，房間比較大，但是景觀不好，窗户塗了奇怪的顏色，看不到外面。 三星的餐飲：味道還可以，早餐也沒有想象中差，餐廳服務態度比前台好多了，可以送餐到房間，充電寶不能用馬上主動聯繫退款，提出表揚。 二星的管理：管理極其不用心，細節到處都是槽點，訊息到處都是錯誤，房間裏的點餐電話是前台電話，打過去説不負責點餐；點餐二維碼無法微信付款，也沒有告知怎麼辦；入住登記的紙條上顯示wifi沒有密碼，實際卻需要密碼；指示牌上的商店並不營業；下山擺渡車下來之後還要走很遠，長長的彩虹電梯維修衹能走樓梯下去，按照停車場指示牌走到終點發現柵欄門被鎖住。 一星的服務：以上本來都是小事，但遇到問題找前台反饋，前台直接回復：“那我也沒辦法，我們不是一個部門的…我們給您解決不了，該給您的都給您了”缺乏最基本的責任心和職業素養。因為並沒有追着前台要讓他解決，衹是客觀反映問題，本來一句簡單的“很抱歉給您造成不便，我們會跟餐廳反映這個問題”就可以了，一定要用這種態度激化矛盾嗎！

非常滿意，衞生，設施齊全，品質高，服務好！我的耳機落酒店了，主動聯繫我寄回，特別感謝！

民宿在景區裡邊，有山有水環境優美，房間設施也很新、很好，去的時候下着小雨，遊客較少，晚餐早餐都很貼心的送到了房間裏，旁邊不遠就是索道，上山客觀密雲水庫全景。

環境好，乾淨，在雲蒙山半山腰，爬山非常方便。雲蒙山景色秀美，自然生態保護的很好。

房間裏各種蟲子，螞蟻太多了，雖然是在山裡但是可以適當收拾處理一下，晚上都不太敢睡覺。

環境很美，空氣很好，早餐極差，洗澡很不爽！