Jiumi1.0
October 20, 2024
設施:馬桶堵塞,地磚塌陷,窗簾拉到左邊右邊露着,拉到右邊中間露着
衞生:床單血漬,圖二,讓打掃衞生的大姐換新的,大姐可能當面把被芯放到地上。
環境:附近吃飯很方便
服務:體驗極差,主要原因在於工作人員代麗萍。代麗萍在服務過程中,完全背離了服務行業應有的職業素養和道德規範。她竟然公然辱罵顧客,這種行為令人震驚和憤慨。顧客選擇消費,本應得到尊重與良好的服務,而代麗萍的舉動無疑是對顧客權益的嚴重侵犯。這一事件充分反映出代麗萍個人素質的低下以及對工作的不負責。希望相關單位能夠嚴肅對待此事,同時加強員工培訓,提升整體服務質量,避免類似事件再次發生
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