Guest User
March 29, 2024
Das meiste Personal ist freundlich, jedoch ist zu vieles 'gerade' defekt. Das Schwimmbad musste neu gefüllt werden und brauchte gut 2 Tage, bis es wieder warm war. Das Laufband im Fitnessraum (mit total nur drei Geräten) war defekt und wurde auch nicht repariert. Leider wurde dies auch nicht kommuniziert, als wir nach dem Fitnessraum fragten. In unserem Bad war es sehr kalt, als wir dies an der Rezeption meldeten, kam ein unfreundlicher Hausmeister im Zimmer vorbei (trat einfach ein, obwohl ihm kommuniziert wurde, dass noch jemand im Zimmer ist) und hat uns unfreundlich zurechtgewiesen, dass wir die Karte dauerhaft stecken lassen müssen (ökologischer Blödsinn?). Das Frühstücksbuffet hat grundsätzlich eine gute Auswahl, jedoch gab es an den Tagen mit weniger Gästen nur eine sehr dezimierte Auswahl des Buffets (nicht einmal die Konfitüren wurden aufgetischt) und auch hier ist der Service verbesserungsfähig. Die Lage ist top. Leider hat es jedoch insgesamt überhaupt nicht den Ansprüchen eines 4* Hotel entsprochen. Speziell ist auch, dass den Gästen für eine gute Bewertung ein Glas Sekt angeboten wird. Wir würden auf jeden Fall kein zweites Mal kommen und dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen.
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