Hotel Cervantes

Lo mal que el aire acondicionado es compartido con varias habitaciones no puedes encender o apagar a tu gusto

Nos hospedamos 3 personas en el hotel Cervantes de Badajoz del 22 al 23 de marzo y lamentablemente, nuestra experiencia ha sido muy negativa debido a la falta de limpieza e higiene. Desde que llegamos nos dimos cuenta que las habitaciones no estaban adecuadamente limpias ( sábanas sucias , baños sin limpiar, habitaciones con polvo acumulado, presencia de insectos, malos olores , humedad etc..) A pesar de hablar con el personal del hotel, la solución fue insuficiente o inexistente. Se limitaron a darnos sabanas limpias y que fuéramos a una droguería a comprar material para limpiarlo nosotros mismos¡¡¡¡ y así hemos tenido que hacer¡¡¡¡ Y como ya teníamos el hotel pagado de antemano, nos veíamos con los nervios, otro hotel..,donde ir!!!!! Las áreas comunes tampoco estaban en las mejores condiciones, lo que demuestra una falta general de mantenimiento y cuidado. Avisamos para que nadie vaya a este hotel que parecía la “La casa de los horrores“ Una vergüenza encontrarnos con esto…. en el Centro de Badajoz¡¡¡¡ Vamos a denunciar a Sanidad y esperemos que como mínimo les cierren el hotel, y que nadie pueda ser engañado. Y a parte de la suciedad absoluta, el mal trato dado por la persona que estaba en la recepción.

No entiendo como puede tener la categoría de Hotel y además de 2 estrellas, cuando he estado en pensiones más aceptables y sobre todo más LIMPIAS. Al entrar a la habitación había un olor horrible, (seguramente de tabaco). Cuando abrimos el balcón vimos un montón de colillas de cigarrillos esparcidas por todo el suelo. El mango de la ducha estaba roto. Una de las toallas de ducha manchada de lo que parecía ser maquillaje. La manta de una de las camas manchada también de lo que podría ser sangre o a saber qué. La pared del techo se caía. Que sea un Hotel antiguo no es excusa para que no tengan ningún tipo de reparo a la hora de dejar las habitaciones limpias y con la higiene necesaria. Lo único bueno era la gente que estaba en recepción.