Stadthotel Augsburg

The hotel is a 20-minute walk from the city hall. It's too tiring to walk around the city center for a day. There is a tram at the door. The room is large, but it's still cold even when the heating is turned to the maximum. You can't get your arms out of the quilt at night. It faces the street, and the windows are not well sealed. Fortunately, no large trucks pass by at night. The service staff is very enthusiastic.

Ein guter Standort, nicht weit zum Kongresszentrum und in die City. Straßenbahn direkt vor der Tür. Das Zimmer war sehr groß, und sehr sauber. Das Bett ist bequem, es gibt genug Ablagefläche. W LAN funktioniert sehr gut. Leider war das Zimmer zur Straße. Das Frühstück ist vollkommen okay.

Alles gut, gerne wieder

Die Zimmer sind i.O. + sauber! Lediglich das Frühstück!! Es ist lange her, dass so etwas erlebt habe. Abgezählte Brötchen, Brot so alt und so trocken, das kauen war schwierig. Kaum Käse, Wurst selbst Grünfutter musste erfragt werden. Wir haben Spiegeleier bestellt. Am Tag 3 wurde uns dann gesagt: jetzt sind nur nur noch 2 Eier da!!!! Kurz vor Weihnachten kein Keks, kein Stollen nix. Und ganz ehrlich: dass ich an Tischen mit durchsichtiger Plastikfolie gesessen habe....ist lange her! Aber es sei gesagt: gleich neben dem Hotel ist eine Bäckerei!!!! Wir können die positiven Bewertungen bzgl. des Frühstückes in keiner Weise nachvollziehen!!!

Das Hotel wurde von uns gebucht,um während unserer Silvesterreise hier zu wohnen. Am 18.12. erhielten wir auf einmal die Mitteilung,dass das Hotel zu dieser Zeit Betriebsferien machen und darum den Service erheblich einschränken würde. Wir baten deswegen um einen Preisnachlass,da laut Aussage des Hotels der Zimmerservice und das Frühstück reduziert werden sollten. Diese Bitte wurde abgelehnt mit der Erklärung,wir könnten ja stornieren und ein anderes Hotel in Augsburg buchen. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass Gäste nicht willkommen sind und das Hotel auf eine Stornierung hoffte. Wir haben storniert und mussten nun unter Zeitdruck eine neue Unterkunft für fünf Personen finden. Die Vorgehensweise des Hotels fanden wir befremdlich,denn Betriebsferien werden ja eigentlich langfristig geplant. Und trotz angekündigter erheblicher Einschränkungen kein Entgegenkommen zu zeigen, ist für uns unverständlich. Darum können wir dieses Hotel nicht empfehlen!

Ziemlich gut ++ außergwöhnliche Freundlichkeit + flexible späte Schlüsselentnahme am Nachteingang + sehr sauber + Preis - Ambiente und die Einrichtung - Zimmer ist ein recht geschlossenes Kämmerchen - wenig einladenden Öffnungen zur Sonne