Kazzhol Hotel Astana

房間還可以，但是一點偏

比較小，但是還行吧

Astana Zoll is a luxury hotel located in Astana, the capital of Kazakhstan. Here are some reviews about this hotel: 1. Excellent location: Astana Zor Hotel is located in the city center with convenient transportation and is surrounded by many shopping malls, restaurants and attractions. This is an ideal accommodation choice for business and leisure travelers. 2. Complete facilities: The hotel is equipped with a variety of high-end facilities, such as gyms, swimming pools, spas, etc. The rooms are spacious and comfortable, equipped with modern furniture and equipment, providing guests with a home away from home experience. 3. High service quality: The staff at Astana Zor Hotel are warm, friendly and helpful. Whether it is the front desk reception or room service, guests can feel attentive service. 4. Rich catering: There are multiple restaurants and bars in the hotel, providing a variety of food and drinks. From authentic Kazakhstani dishes to international cuisine, we have everything to meet the taste needs of different guests. 5. Complete conference facilities: Astana Zor Hotel has multiple conference rooms of different sizes, equipped with advanced audio and projection equipment, suitable for holding various business meetings and events. 6. Higher prices: As a five-star hotel, Astana Zor Hotel’s prices are relatively high. Travelers on a budget may want to consider other, more affordable accommodation options. Overall, Astana Zor Hotel is a luxury hotel with complete facilities and excellent service, suitable for both business and leisure travelers. However, the higher prices may turn off some travelers.

Дамы и господа возможно это стечение обстоятельств, но пребывание в данном отеле оказалось на столько дискомфортным что в спешном порядке пришлось его покинуть после двухдневного проживания вместо запланированных четырех суток. По порядку. Номер располагался на девятом этаже (928). Когда зашли в номер термометр показывал +36. Находится в помещении было не возможно. На улице было +14 к батареям в номере было невозможно притронуться, они были очень горячие. На просьбу решить данную проблему был направлен техник, который не смог ни чего сделать локально и перекрыл отопление на всём этаже. Это действие решило проблему частично и температура в номере снизилась до +30)) с настиш открытыми окнами и входной дверью. При всём этом система кондиционирования воздуха была в не рабочем состоянии. Последствие сквозняков и духоты неготовность сказалось на здоровье моей семьи. Далее, сантехника в номере находилась в плачевном состоянии на столько что после принятия ванны невозможно было спустить воду. Клапан заржавел и не выполнял свою функцию. Переливной клапан на ванной, который расположен на вертикальной стенке ванной, вообще воду сливал не в канализацию, а на пол под ванну. Каменная опора под раковиной наклонилась когда мой трёхлетней сын на нее облокотился, это было страшно! В итоге мы решили уехать из этого ужасного места в другой отель. Без ругани объяснили администратору отеля о недостатках пребывания. На что нам был предложен апгрейд до люкса, но настроение было настолько испорчено, что нам хотелось покинуть это место по скорее. Мы попросили вернуть нам деньги за не прожитые дни, на что получили отказ. Позже менеджер отеля связалась с нами предложив приехать и забрать деньги, но мы уже в этот момент покинули Астану.

Хочу сказать спасибо всему персоналу отеля. Бронировали для посещения Посольства , расположение удачное. 20 мин пенсионерский шагом 😂 Бронировала отель и трансфер для мамы и свекрови. Встретили в аэропорту, зарегистрировали, отвечали на все мои вопросы оперативно, смогла заранее оплатить ужины и поздний выезд, чем плотностью избавили меня от головной боли. Мама и свекровь в восторге от номера от вида от бассейна и ресторана! 😍 Спасибо еще раз.