Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort

Wonderful ski/winter holiday in the Swiss mountains. Fantastic view of the snow-covered peaks from the hotel. Simply fantastic. We'll be back.

Very friendly and efficient reception. Good breakfast buffet. Was a nice stay.

Neuwertige Zimmer mit super großem Balkon, großer Wellnessbereich, Personal freundlich und hilfsbereit in allem top...Und nun zur Halbpension...überragend, hochwertig...täglich Salatbuffet mit verschiedenen grünen Salaten und Dressings, große Brotauswahl...wählbar aus 2 Vorspeisen, 2 Suppen, 2 Hauptgerichten, extra Kindergericht und Dessert...wir hatten auch unser Kind mit der wahrlich nicht alles isst und in jedem Punkt durch Tausch oder ähnliches zufrieden gestellt wurde...auch beim Frühstück sind die Mitarbeiter gelaufen für laktosefreie Milch, extra Joghurts oder 6 min Eier und haben jeden Wunsch erfüllt...Also hier kann man nicht meckern...sehr hochwertig und vielen Dank an die Mitarbeiter

Wir hatten uns auf unseren Aufenthalt gefreut, wurden aber insgesamt enttäuscht. Das Zimmer war zwar modern und schön eingerichtet, aber das war leider einer der wenigen positiven Punkte. Das Essen im Halbpensions-Restaurant war qualitativ schwach und deutlich überteuert. Besonders enttäuschend war das Kindermenü: Für 20 Franken gab es Pommes mit Chicken Nuggets – leider nicht geniessbar. Der Speisesaal hatte wenig Atmosphäre und erinnerte eher an eine Bahnhofshalle. Im gesamten Hotel war es zudem unangenehm kühl, was den Aufenthalt wenig einladend machte. Positiv hervorheben möchten wir das Personal: Die Mitarbeitenden waren durchweg sehr freundlich und bemüht. Auch das Hallenbad war super, da wir durchwegs nur Regen hatten. Leider reicht das allein nicht aus, um den insgesamt negativen Gesamteindruck auszugleichen. Uns konnte das Hotel nicht überzeugen – wir werden nicht wiederkommen.

super preis leistung gourmetessen und grosser wellnesbereich gute lage nettes personal Arosa ist eine reise wert gruss jonas

Das Hotelzimmer hat unsere Erwartungen voll erfüllt, wenngleich es ein Rätsel bleibt was sich ein Innenausstatter dabei wohl gedacht hat, Armaturen und Türklinken in schwarz einbauen zu lassen, die nach kürzester Zeit deutliche Gebrauchsspuren (Abrieb des schwarzen Lacks) zwangsweise aufweisen müssen. Was aber ganz und gar nicht unserer Erwartungen erfüllt hat ist die angebotene Leistung im a la Carte Restaurant "Alpensand". Zu den üblichen hohen schweizerischen Preisen erhält man kalte bis lauwarme Speisen auf dem Niveau eines mäßigen Fast Food Restaurants. Auf Reklamation hin erhält man eine neue Portion in der richtigen Temperatur, was nichts an der Art und Weise der Zubereitung ändert. Das kann in keiner Weise dem hohen Anspruch eines Traditionshauses in dieser außergewöhnlichen Lage entsprechen. Ebenso verhält es sich beim Frühstücksbuffet das zwar sicher alle Anforderungen eines besseren Freizeit- oder Wanderhotels entspricht, aber keinesfalls den Anspruch, den man in einem solchem Haus erwarten könnte genügt. Ebenso befremdlich erscheint es uns, zu mindestens in der nicht so stark besuchten Sommerzeit, das man ernsthaft für einen Außenstellplatz 6 SF pro Tag zu entrichten hat. Zum Schluss noch etwas positives: Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind einwandfrei.