Miracle Resort Hotel

Oteli yorumlara güvenerek tercih etmiştik. Bizim için girdiğimiz andan itibaren tam bir hayal kırıklığı oldu. Otelin beş yıldızlı olduğu söylendi ama hiç alakası yok. Otele girdiğiniz andan itibaren bunu hissediyorsunuz. İlk defa misafir ilişkileri olmayan bir otelle karşılaştık. Girdiğiniz anda kimse sizinle ilgilenmiyor. Resepsiyona kendiniz gidiyorsunuz. Bilgi verecek kimse olmayınca otelde resepsiyondan bilgi almak istedik ama onların da bilgisi olmadığı için bilgilendirme yapamadılar. Kendimiz sorarak bulduğumuz restorantta yemek yedikten sonra biraz dolaşmak istedik. Meğer dışarıda snack bölümleri varmış. Bilgilendirme yapan olmadığı için görünce şaşırdık ve yemek yemiş olduğumuz için yiyemedik. Ertesi gün de inanılmaz yağmur yağdı. Dışarıya çıkılmadı. Sonraki gün büyük bir hevesle kumpir yemeğe gidelim diye çıktık. Bir baktık kepenkler kapalı. Sorduğumuzda kış sezonuna geçildiği ve kapandığı söylendi. Çok üzüldük. Keşke bilgilendirme yapabilecek doğru düzgün birileri olsaydı da otelde biz de ona göre davransaydık. Bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Odalar çok eski. Onun dışında temizlikle ilgili bir sıkıntı yaşamadık. Kış sezonuna geçtikleri gün minibar geldiğinde tesadüf odadaydık. Bir gün önce bıraktığı gofreti bırakmadı. Sorduğumuzda kış sezonuna geçildiğini ve gofret olmadığını söyledi. İlk defa bir beş yıldızlı otelde böyle komik bir durumla karşılaştık. Otel çok kalabalık daha çok yabancılar var. Daha çok da onlarla ilgileniliyor. Lobi bar da self servişmiş meğer bizim haberimiz yoktu. Saatlerce oturduk. Birisinin gelip ne içersiniz diye sormasını bekledik kimse sormadı. Herkes kendisi alıyormuş. Pastane sadece bir saat açık ve çok kalabalık oluyor. Orda da sadece kahvaltıdan artan poğaça, kek vb. oluyor. Restorantta dinlenme tesisi gibi. Sıraya girip uzun uğraşlar sonucu yemekleri görüp alabiliyorsunuz. Yemekler cam bölümden veriliyor bu hijyen açısından iyi. Kış sezonuna geçildiğinde restoranttaki bölümlerin çoğunu kapattılar. Az bölüm ve çeşit vardı. Restorantta ilgimizi çeken enterasan bir olayda çoğu masanın rezerve olması oldu. Her gittiğimizde bakıyoruz sürekli masalar rezerve. En sonunda sorma ihtiyacı hissettik. Resepsiyondan ücret karşılığında rezerve edildiğini belirttiler. İlk defa ultra her şey dahil bir otelde böyle bir saçmalıkla karşılaşıyoruz. Otelin kalitesizliği burdan belli oluyor zaten. Ultra her şey dahil gözüküyor ama aslında her şey dahil konsepte çalışıyor otel. İçecekler kalitesiz ve plastik şişede. Gittiğimiz tüm beş yıldızlı ultra her şey dahil çalışan otellerde her şey cam şişede veriliyordu. Alkol kullanmıyoruz onun kalitesi hakkında bilgi veremeyeceğim ama ilk defa bir otelde maden suyunun plastik şişede verildiğini görüyorum. Çalışanlar çok asık suratlı. Zorla çalıştırılıyor gibi bir halleri var. Müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen bir otel. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyoruz.

Temiz, duzenli ve konforlu hotel. Bircok aile cocuklariyla geliyor. Kucuk eksikler var ama genel olarak 10 uzerinden 9 alacak bir hotel.