Guest User
July 24, 2025
Hôtel bien situé dans le village d’Alpbach avec très belle vue sur les montagnes. Notre suite avait été rénovée et avait une grande terrasse mais les parties communes et l’entrée de l’hôtel sont vieillottes. L’accueil est très froid : nous avons attendu quelques minutes jusqu’à ce que quelqu’un vienne au comptoir, puis la fille des patrons nous a fait une visite expresse. C’est un hôtel usine avec des protocoles bien rodés mais il n’y a aucune âme, aucun charme, aucune générosité. La salle à manger est rénovée mais il y faisait très chaud et la cuisine est très moyenne, plutôt typique de la région, assez lourde. Le maître d’hôtel était néanmoins très gentil, contrairement au personnel du bar, plutôt froid et peu enclin à venir vous servir. Le problème principal venait du bruit provenant de la chambre au dessus de la nôtre puisqu’on entend franchement les voisins marcher ou même parler ! De même des artisans venaient se garer le matin sous notre terrasse et parler fort à 7 heures du matin. Pour un hôtel spa qui prône le bien être, c’est plutôt raté. Présence importante de mouches dans tout l’établissement. Matelas et oreillers très mous. Pas de shampoing, ni bonnet de douche ou vanity set, serviettes de toilettes très fines et usagées. C’est pingre. Bref de beaux équipements mais aucun charme, aucune classe.
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