Menorca Experimental

Nous sommes venus dans cet hôtel dont nous avions entendu beaucoup de bien : effectivement la chambre est chouette même si un peu bruyante dans le bâtiment principal. Le premier jour tout est fait pour que l’on soit enchanté mais petit à petit le vernis craque… L’hôtel se veut healthy mais le petit déjeuner est identique chaque matin, il n’y a d’option sans gluten indiquée, il y a la peur être la possibilité d’avoir d’autres options mais comme ce n’est indiqué nul part le client est dans le flou… La piscine est très agréable sauf lorsque les 44 chambres sont complètes, dans ces cas là cela se transforme plus en club med de luxe avec les enfants qui braillent, beaucoup trop de promiscuité, les serviettes de piscine qui s’entassent et qui ne sont pas ramassées. Le personnel qui ne vient pas à vous pour vous proposer à boire ou à manger et surtout on vous fait payer le jus de fruit gratuit le matin, 7€ l’après midi au bar. La grande déconvenue est le dîner qui se veut pourtant très populaire sur l’ile, on se demande encore pourquoi? Au menu: tout est hors de prix, en quantité très limité, parfait si vous êtes au régime mais pas si vous souhaitez profiter d’un bon repas. Les plats étaient insipides à l’exception du dessert. Carton rouge lorsque l’on commande du pain, il s’agit de la foccacia du matin que l’on vous facture 3€ : un comble. Dernière chose, dommage d’être aux baléares et d’avoir la sensation d’être à St Tropez avec une clientèle à 95% française et un personnel francophone. La désagréable sensation d’être victime des réseaux sociaux, c’est dommage car avec moins de monde, un personnel professionnel l’endroit est très joli mais rapport qualité prix on ne s’y retrouve pas.

L’établissement est tellement tellement beau et apaisant. La décoration est magnifique. Le service client est exceptionnel : toute la team est adorable, disponible, réactive, souriante et très professionnelle. Nous sommes scotchés par tant de gentillesse. La cuisine est également délicieuse. C’était une première fois mais très certainement pas une dernière ! Nous reviendrons c’est sûr! Un grand bravo à toute la super team.