Guest User
December 29, 2024
Das Personal war sehr freundlich und darauf bedacht unseren Aufenthalt zu unserer völligen Zufriedenheit zu gestalten. Jedoch gab es einige Dinge zu bemängeln. Die Temperatur in unserem Zimmer war bei Ankunft auf 32 Grad. Es war unglaublich warm im Raum. Die einzige Lösung um das Problem zu beheben war, das Thermostat aus der Vorrichtung zu ziehen. Dies hatte die Folge, dass die Heizung komplett ausgeschaltet wurde. Da die Temperatur jedoch nur langsam im Raum runterging, hatten wir eine ziemlich schlaflose Nacht mit "Saunafeeling". Als wir am nächsten Morgen dass Problem ansprachen, konnte das Personal uns keine akzeptierende Lösung präsentieren. Ein Umzug in ein anderes Zimmer hätte nicht viel gebracht. Da in den anderen Räumen ähnliche Bedingungen herrschten. Des Weiteren funktienierte die Lüftung im Bad nicht. Der Geruch nach dem Toilettengang war nach 30 min immer noch deutlich zu riechen. Auf die Idee, dass da etwas nicht stimmen könnte, sind wir leider erst am 3 Tag gekommen. Die Aussage, die Saison hat gerade begonnen und alles wurde erst hochgefahren, fand ich nicht wirklich prickelnd, da wir ja auch kein "Saisonstart-Rabatt" erhalten hatten und den vollen Preis für ein nicht funktionierendes Hotelzimmer bezahlt hatten. Ich wünsche mir, dass das Management in diesen Punkten nachbessert und ab der ersten Woche der Saison ein vollfunktionierendes Hotel zur Verfügung stellt.
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