Hotels in Zona Dorada, Acapulco

Excellent place and service, everyone is very friendly and helpful, the facilities are beautiful

The room they gave us was on a floor that was undergoing maintenance, they made noise from repairs early and it was very annoying. The view that we had was towards some tennis courts and a rather neglected apartment building, which does not belong to the hotel, which greatly detracted from our experience. The furniture in the room in general is old, before there were utensils in the small kitchen, now there is nothing, they even removed the refrigerator, they only left the microwave. The wifi was too slow, they did not load social networks, the cleaning was regular since they did not sweep the room, they only limited themselves to making the bed. The service in the pools is sooooo slow, they have few waiters despite it being high season, and the sheets that cover the pool beds are worn and old. The pool towel service gives you one per day per person, and you cannot ask to have it changed for a dry one, you will have to keep the same one until the next day. The positive was the proximity and excellent location right in the center of the bay of Acapulco, opposite there is a shopping center with restaurants and shops. A few steps away a souvenir and handicraft market. And if you want to order food or any service through apps, it arrives at the hotel entrance in minutes. The pools are fine, although they could improve their cleanliness, since the water looks quite cloudy, especially in the adult pool, which is a great advantage if you are not traveling with children and want to relax.

Con la reciente remodelación está muy bien, lo único malo es un se cobra el estacionamiento como adicional y no es dentro del hotel, es en unas instalaciones adicionales que aún está en remodelación

Normalmente el costo de la habitación doble es caro, sin embargo con el descuento por ser nuevo miembro en la aplicación Trip.com ya no fue tanto. Nos gusta ese hotel por la playa privada, el resto de las instalaciones son como en cualquier otro hotel de Acapulco y los alimentos son muy caros. Por lo menos, ahora, ya dan dos aguas de 250 ml de cortesía en cada habitación. Las instalaciones son limpias.

A nuestro Check in el personal muy amable y atento aunque la habitación la entregan hasta las 3pm tienen servicio de guarda equipaje y puedes hacer uso de las instalaciones hasta que te entregan la habitación ya que en mi caso llegamos a las 8am nos colocaron nuestros brazaletes y pudimos ingresar, el hotel en si no es lujoso pero las instalaciones son muy cómodas, con aire acondicionado y todo lo necesario para que la estancia sea cómoda, el elevador de la torre 1 tarda DEMASIADO, en el restaurante no tienen mucha variedad de alimentos y si es algo caro para lo que te sirven pero no tan caro si tomas en cuanta que es un hotel a pie de playa, el desayuno americano que incluyen algunas estancias son de buena porción y muy rico, todo el personal del restaurante muy atento y amable. La alberca esta climatizada lo que es muy bueno y mas cuando llevas niños. Te prestan toallas de alberca las cuales puedes sacar del hotel por si vas a turistear a la Roqueta u otras playas y si las pierdes tienen un costo del 250pesos, solo te las cambian una vez por día, al finalizar tu estancia te entregan una tarjeta que entregas en recepción de que no adeudas toallas. El mismo hotel te coloca camastros con sombrilla en la playa pero son muy pocos por eso mi insistencia en comenzar sus actividades temprano, a tu regreso de la playa en la regadera para que te enjuagues de la arena y agua de mar NUNCA tienen agua. Yo recomiendo que empiecen sus actividades temprano antes de las 9am ya que después se empieza a saturar, tanto restaurante como alberca y camastros de playa. La limpieza del hotel es muy buena, las habitaciones son amplias y climatizadas, las pantallas cuentas con programación por cable aunque son muy pequeñitas pero bueno uno no va a ver la tv si no a vacacionar, la habitación también cuenta con frigobar funcionando perfectamente. A nuestro Check out que es a las 12 del día también tienes opción de guarda equipaje ya que en mi caso mi regreso era hasta las 10pm. Agradezco a la Gerente de recepción Corina y a Lorena del restaurante por su amabilidad. Sin duda me volveré a hospedar con ustedes.

(1211) ‧ 3-Sterne-Hotel Übersicht Preise Rezensionen Standort Fotos Info Über Hauptergebnisse Google-Rezensionen im Überblick 4,2 (1.211) Rezensionen Alle strand51 wirtschaft40 barrierefrei33 kommode25 + 6 Sortieren nach Relevanteste Neueste Höchste Niedrigste  Brigitte Knoke Local Guide·16 Rezensionen·80 Fotos Auf jeden Fall ❗ich habe mich sehr WILLKOMMEN gefühlt. 2 jüngere Männer (Brüder)an der Rezeption taten ALLES, mir den Aufenthalt so unvergesslich wie möglich....im POSITIVEN SINNE natürlich, zu gestalten. In meinem Zimmer 304 hatt …Mehr(1211) ‧ 3-Sterne-Hotel Übersicht Preise Rezensionen Standort Fotos Info Über Hauptergebnisse Google-Rezensionen im Überblick 4,2 (1.211) Rezensionen Alle strand51 wirtschaft40 barrierefrei33 kommode25 + 6 Sortieren nach Relevanteste Neueste Höchste Niedrigste  Brigitte Knoke Local Guide·16 Rezensionen·80 Fotos Auf jeden Fall ❗ich habe mich sehr WILLKOMMEN gefühlt. 2 jüngere Männer (Brüder)an der Rezeption taten ALLES, mir den Aufenthalt so unvergesslich wie möglich....im POSITIVEN SINNE natürlich, zu gestalten. In meinem Zimmer 304 hatte starkes WLAN. nen im Überblick Brigitte Knoke Local Guide·16 Rezensionen·80 Fotos Auf jeden Fall ❗ich habe mich sehr WILLKOMMEN gefühlt. 2 jüngere Männer (Brüder)an der Rezeption taten ALLES, mir den Aufenthalt so unvergesslich wie möglich....im POSITIVEN SINNE natürlich, zu gestalten. In meinem Zimmer 304 hatte starkes WLAN. Ein hochmoderner TV mit Sky u.v.m. boten klasse Unterhaltung....Musik aller Richtungen, HBO Filme, europäische Sender 👌👍❗ich durfte mir mehrmals täglich aus dem Restaurant kochendes Wasser für Kaffee, Tee oder Instandnudelsuppen holen. Sie bieten Frühstück an bis 11 Uhr, sah lecker und vielseitig aus. Auch später konnte man sich noch warme Gerichte bestellen. Jeden Tag wollten sie das Zimmer reinigen. Bei mir brauchen sie das. Sie bieten Frühstück an bis 11 Uhr, sah lecker und vielseitig aus. Auch später konnte man sich noch warme Gerichte bestellen. Jeden Tag wollten sie das Zimmer reinigen. Bei mir brauchen sie das nicht, zu hause mache ich auch nicht jeden Tag sauber oder wechsele die Handtücher. Die AC ist so leise, ich habe sie nicht gehört. Das Hotel befindet sich am Ende einer kleinen Nebenstraße. Man ist sofort im Zentrum, am Strand und an Einkaufsmöglichen aller Art .Die berühmten Klippenspringer von Acapulco erreichen sie nach 15 Minuten mit einem der verrückten alten farbenfrohen Busse. Die Poollandschaft ist süß und sauber. Ich kann nichts negatives berichten. Ich habe mich 🐷 wohl gefühlt. Beim Verlassen bzw beim Zurückkehren gibt es immer ein freundliches OLA, HELLO oder How are you today ❗❗❗ lieben Dank für die angenehme Zeit im HOTEL VILLAS LA LUPITA sagt noch einmal Brigitte Knoke

Although Acapulco isn't known for having a variety of all-inclusive resorts, the Ritz is one of the resorts that offers this option. The single room is of decent size, and feels cozy, but it does reflect the budget price paid in comparison to the other rooms available. Getting to this hotel does take a bit of a drive, but it's still close enough to the beach to enjoy. The service was pretty good, with most staff helping if I had questions or any other concerns. The all inclusive food could benefit from more variety, especially if you stay for many days. One area of concern was the quality of their seafood, as the shrimp did have a funky odor during dinner. All in all, this is a good all-inclusive resort, as long as you get a decent price for your package.