Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco

Cloudy pool water, dirty sheets.

Good location, good service, excellent price

Los cuartos dejan mucho que desear, tienen demasiada humedad, la cuestión del agua caliente no fue tema, ya que la verdad el agua sale templado. Perolas habitaciones dejan mucho que desear, si requieres que te cambien sabanas o toallas te cobran por día 150 pesos, y si haces algún comentario el empleado solo se limita a decir "pues si quiere cancele y busque otro, ya que según el a el le asigna las habitaciones 3 días antes y no importa si hiciste la reservación con anticipación, solo una alberca estaba en servicio porque las otras dos estaban muy sucias ya que el agua estaba verde, nada que ver con las fotos que están publicadas

Muy mal servicio. Hice una reservación y me mandaron un correo diciendo que ME mandarian los datos para hacer el pago inicial. De hecho me mandaron un número de reservación inicial. NUNCA me mandaron los datos, pero cuando llegué les di el número que me mandaron y no me lo respetaron diciendo que ese número no era de reservación, yo le comenté al encargado que NO recibí el correo de lis datis y me dijo que no era su problema. De hecho, me dijo que no tenía ningún correo mio, yo le dije que me habían mandado un correo, insistió que no tenía nada. Pero instantes antes le había mandado otro correo y, curiosamente, ese sí lo vió. Entonces me había comentado que tenía una habitación, pero como yo le reclamé que no eran serios, pues me la negó siendo bastante grosero. Es cierto, en Acapulco es muy necesario obtener una habitación por eso y de eso se valen para pisotear al cliente. Lamentable, pero también hay otras opciones, y mejores, de hecho obtuvimos un mejor hotel, afortunadamente.