Renesse Apartments

Wij boekten 1 overnachting in dit hotel. Onze Comfort Tweepersoonskamer was heel goed (16m² voor 2 personen). Er was geen lawaai en de kamer was in orde en proper. Hand- en douchezeep van Blue Collection waren aanwezig. Ook handdoeken waren voorzien. Wij hebben er heerlijk geslapen. Ook top dat er geen vasttapijt is in de kamer. Het hotel is mooi gelegen, op wandelafstand van het centrum waar je winkels, bars en restaurants vindt. De prachtige omgeving van het hotel nodigt uit om na het diner nog een avondwandeling te maken en te genieten van de rust. Het onthaal was heel goed. Alle medewerkers waren zeer vriendelijk en zeer behulpzaam. Wij hebben in het hotel gegeten en dat was voor ons in orde. Aandachtspunten: Het lijkt ons aangewezen om mensen in dienst te nemen die Nederlands kennen. Voor het diner in het restaurant werden wij bediend door een meisje die het Nederlands niet machtig was waardoor wij op het Engels moesten overschakelen. Haar Nederlandstalige collega had het gezien en sprong snel bij maar het bezorgde ons toch een gevoel van ongemak. Vooral ook omdat ze na dit voorval onze tafel bleef bedienen, wat wij niet bepaald klantvriendelijk vonden. Wij verblijven niet in een hotel in Nederland om er dan Engels te moeten spreken. In een hotel in Nederland moeten alle medewerkers, en zeker diegenen die contact hebben met de gasten, het Nederlands machtig zijn. Ook mocht voor ons de radio tijdens het ontbijt wat stiller staan. Vele hotels zijn helaas in dit bedje ziek. Moet er dan toch per se van ‘s morgens vroeg een radio opstaan, dan kan er misschien eens gekozen worden voor wat rustigere muziek? Verder is dit hotel natuurlijk een typische Fletcher: een beetje afgeleefd. Bepaalde zaken kunnen nochtans snel opgelost worden: silicone afdichting in de douche, stof afnemen in de ontbijtzaal, de kasten wat opknappen, zien dat alles er ordelijk bijligt en dat er geen rommel rondslingert of op kasten opgestapeld wordt. Slotsom: dit verblijf was voor ons een zeer positieve ervaring. Onze aandachtspunten zijn zeker en vast geen minpunten. Wij zijn zeer tevreden van ons verblijf en kunnen dit hotel aanbevelen. Wij komen zeker nog eens terug! Bedankt aan het hele team voor het goede werk.