Hotel & Restaurant Posthalterei

Eine imposante alte Anlage die mit viel Geschmack und Kapital ins 21 Jahrhundert geführt wurde. Sehr schöne Zimmer; tolles großzügiges Ambiente. Wir waren Übernachtungsgäste auf der Durchreise. Zum Restaurant können wir nichts sagen. Zwar hatten wir ursprünglich geplant dort zu essen. Da es aber sehr leer war (an einem Freitagabend) hatte uns dann der Mut verlassen.

L’hotel potrebbe essere bello ma tutto viene rovinato dall’accoglienza (o non accoglienza) della signorina della reception. Siamo di passaggio per una notte, vediamo l’hotel su Booking ma siamo molto vicino, decidiamo di passare dato che c’erano diverse disponibilità. Noi avevamo visto due camere per 194 euro ma la signorina, che non alza mai lo sguardo dal pc, ci dice che non ce ne sono più, ha solo due camere per 1120 euro. Le facciamo vedere Booking alza le spalle e ride. Arriva il proprietario e la risolve asserendo essere un disservizio di Booking. La signorina ci ha provato, ma forse l’ha sparata un po’ troppo grossa. Assenza di aria condizionata in tutto l’hotel. Le camere sono caldissime, non c’è aria condizionata neppure qui, poco pulite. Non c’è un frigobar, ti lasciano dell’acqua calda in bottiglie rabboccate, insieme a cioccolatini sciolti dal caldo. La colazione scandalosa, prodotti di bassissima qualità, una ragazzina a gestire la sala che non sa nemmeno da che parte sia voltata ma si fa pagare un bel 18 euro a testa nonostante alla reception avessero detto 15. Non so cosa abbiano visto gli altri recensori : qui è una trappola per turisti, maleducati, senza il senso dell’accoglienza e della correttezza.

Es fing an mit der Begrüßung, die zwar nicht unfreundlich, aber auch nicht freundlich war. Als erstes kam die Frage, wie ich denn bezahlen wolle. Daraufhin legte mir der Rezeptionist die Rechnung vor und forderte sein Geld. Mein Einwand, dass ich ja auch noch Umsatz machen werde, wurde zurückgewiesen. Irritiert und verärgert bezahlte ich im Voraus! Im Voraus! So etwas ist uns am Tag zuvor schon im Maritim zu Ulm passiert, aber dort war es noch nachvollziehbar, denn das Publikum war z.T. nicht vom Allerfeinsten. Dass man uns in einem Romantikhotel mit soviel Misstrauen begegnet beleidigt uns. Übrigens war am Morgen der Abreise die Rezeption nicht besetzt! In einem **** Superior Hotel! Ich habe eine dbzgl. Beschwerde auch schon bei Tripadvisor oder Holidaycheck gelesen. Bei Dehoga heißt es zur ****-Kategorie: 18 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar. Vielleicht sollte ich dort einmal nachfragen. Die Frage, wie man denn zu unserem Zimmer käme wurde missmutig beantwortet, dass "da vorne" ein Lift sei, aber es gäbe auch "da hinten" einen weiteren Lift. Wenn wir den nähmen, könnten wir noch einen Erkundungsgang - den genauen Wortlaut weiß ich nicht mehr - durch die Flure unternehmen. Im Zimmer fanden wir ein schief hängendes Rollo vor. Das Fenster in dem sehr aufgeheizten Raum ließ sich nur öffnen, indem man das Rollo auf den Fensterrahmen legte. So ein Zimmer sollte man nur dann vermieten, wenn nichts anderes frei ist! Es waren aber garantiert noch mehr als genügend Zimmer frei. Nächste "Überraschung": Kaum waren wir im Zimmer und hatten gerade angefangen auszupacken, kamen zwei weibliche Servicekräfte herein um das Zimmer "fertig" zu machen. Ob wir nicht rausgehen und später wiederkommen könnten? Es war lange nach 16 Uhr!!! Wir waren so verärgert, dass wir uns zum Abendessen ein anderes Lokal suchen wollten. Nur leider war das einzige, das noch in Frage gekommen wäre, an dem Abend von einer geschlossenen Gesellschaft okkupiert. So aßen wir vor Ort. Auch das nur sehr mürrisch, denn man hielt es für eine gute Idee, die Gäste mit einem unterirdisch grausamen Gedudele - irgendetwas Gestreamtes - aus den draußen in dem netten Innenhof aufgestellte Lautsprechern foltern zu müssen. Man sucht sich nicht den Tisch, der am schönsten platziert ist, aus, sondern den, wo man dieses Geräusch am wenigsten wahrnimmt. Auch beim Frühstück wieder Bassrhythmen und jaulende Möchtegernsängerinnen. Mit Romantik hat das nichts zu tun! Eher Disco! Möglicherweise will man damit die Gäste zwingen, den Raum bald wieder zu verlassen und um nicht zuviel zu frühstücken. Jedenfalls aßen wir abends nicht so ausgiebig wie wir das eigentlich geplant hatten. Es war ohnehin nicht extra gut. Natürlich mussten wir auch hier sofort bezahlen. Auf eine Rechnung verzichteten wir aufgrund des nicht übermäßig hohen Betrages. Jedenfalls bestätigte uns die überaus freundliche, sympathische, herzliche Kellnerin, dass es bei ihnen, angeblich aus technischen Gründen, unmögl

Bei Ankunft (16.30 Uhr nachmittags) war die Rezeption unbesetzt und ich musste erst im Restaurant Bescheid geben. Ich hatte für 2 Nächte gebucht und vorab online eingecheckt. Freundliche Begrüßung? Fehlanzeige. Stattdessen wurde ich gebeten, sofort zu bezahlen. Das Zimmer war dann aber sehr schön, wenn auch hellhörig, was sich dann besonders in der 2. Nacht bemerkbar machte, da im Restaurantbereich eine Feier stattfand und die sehr laute Musik über mehrere Stunden in mein Zimmer dröhnte. Als ich am 2. Tag nachmittags von einer Tour zurückkam, dachte ich erst, das Zimmer sei gar nicht gemacht worden, stellte dann aber fest, dass wohl doch, denn der Mülleimer war geleert. Das Bett war allerdings nicht gemacht. Könnte man bei einem Hotel mit geringerem Anspruch drüber hinwegsehen, aber hier... Das Frühstücksbuffet war vielseitig, allerdings waren 20 Minuten nach Start des Frühstücks bereits alle warmen Speisen (Rührei, Schinken etc.) nur noch maximal lauwarm, da keine Wärmequelle genutzt wurde bzw. die vorhandenen Lampen für ihren Zweck wohl nicht ausreichten. Bei Abreise dann das gleiche: unbesetzte Rezeption um 8.30 Uhr. Da war es dann doch gut, dass ich die Rechnung bereits beglichen hatte. Beim Personal Höhen und Tiefen: einige sehr nett, andere halten es noch nicht einmal für nötig, zu grüßen, wenn sie einem auf dem Flur begegnen.

Das Haus wurde vor kurzem geschmackvoll renoviert. Die Zimmermöblierung gefällt, jedoch gibt es trotz Außenbeleuchtung nachts weder Rolladen noch lichtdichte Vorhänge! Und das Haus ist leider hellhörig (Türenschlagen, Schritte im Obergeschoss, Gespräche in angrenzenden Räumen).

Wir haben uns in der Alten Posthalterei super wohlgefühlt. Direkt bei der Anreise wurden wir sehr freundlich empfangen und hatten einen sehr unkomplizierten Check-In. Das Hotel ist die perfekte Kombination aus historischem Flair und Moderne. Die Zimmer waren schön eingerichtet und sehr sauber. Parken konnten wir in der hoteleigenen Tiefgarage. Das Personal war stets sehr freundlich und zuvorkommend und auch das Essen im Hotelrestaurant war sehr lecker. Wir haben unseren Wochenendtrip sehr genossen und kommen gerne wieder!