sheng yi tang

繞開國慶自駕來晉城司徒小鎮等景區玩，選了“生一堂”民宿住了兩天，感覺非常好，1、古香古色的院落別具一格，2、工作人員服務熱情周到。3、房屋裡乾淨整潔還能帶寵物（要聽話的喲）。4、大姐做的早餐可口美味。5、周邊日常配套設施齊全（小賣鋪、充電站等）。6、古寺和古街一路之隔遛狗間隙還能免費遊覽。7、離周邊主要景點都不遠交通便利。8、周邊環境安靜優美。

首先認可山西晉城這種小城市有一個這樣的小院民宿是很值得肯定的，不管是為了宣傳當地文化還是接二十八星宿流量打造ip，從表面上來看都做到了也值得稱讚！但是作為對外營業的民宿，要接納那麼多客人，安全一定是第一要素，而這家民宿似乎並沒有這種意識！作為老建築，要遵從原始建築構造，可以理解床的正上方有一根半米粗的橫樑，哪怕內心是抗拒的，但能理解！內部軟裝亂來就純屬不能接受，兩間房的床頭為了裝飾都掛了畫，床頭掛畫這件事本就應該慎重，居然衹用膠粘上牆簡直就是離譜！！！3號早晨六點十分，裏面一間房的床頭的畫突然脱落直接砸到了我家老年人頭上，把我們同時從睡夢中驚嚇醒，這種經歷是怎樣的恐怖，大家可以想象一下！8點鐘當我找到民宿一位女士反映情況的時候，她説她是老闆有事情可以説，我説了情況後居然告訴我：我幫你轉達老闆！事情過去了幾天，沒有任何人對我們表達過歉意，甚至連對不起三個字都沒有！我作為酒店相關行業從業者，對於這家民宿的態度感到震驚，不作為不迴應，連客人在室內最基本的安全都不能保障，簡直就是笑話！

本來已經在攜程預訂了太陽古鎮的民宿，無意又看到這家是25年新開不久的民宿的介紹和視頻，就取消了太陽古鎮的預訂，換到高都古鎮的“生一堂 慢，院“，預訂了5晚，還在商量後答應到時免費接站。在我到晉城東站當天，民宿很負責，幾次電話聯繫告訴我出站接應地點，在指引下很順利就找到了地方上了車，一路很順利，看着窗外的景色，很美好。此時我還不知道，之後的5天裏，我將要經歷的......。看介紹高都古鎮才開放不久，周圍有很多保持良好的幾百年老屋，和上千年的寺院建築，而寥寥無幾的遊客，這些都讓我喜出望外。感謝當天幫我搬運行李到2樓房間的兩位女士，在入住期間也給了我不少幫助。房間密碼進入，房內非常簡單，一張大床，一邊是一個很小的牀頭櫃，另一邊是一個很小的桌子和一個很小的椅子；再有一個簡易掛衣架，牆上掛着電視機，角落放着一台小型的煮水機，窗台上有花，地板上還有一盆大些的植物。衞生間有洗手盆，和坐廁，洗澡區域是半開放式，洗澡時用塑料布拉合。屋頂據説還是以前的原樣。出門時間長，兩個行李箱，要想辦法儘量利用空間。在我把所需日常東西拿出來放置的時候，轉身發現床上的被面上，有很多深咖啡色的顆粒和粉末，馬上和民宿工作人員説，他們看了後説沒事的，因為是老屋，下午的時候，偶爾才從屋頂飄落下來少許，從苕帚清理就好了。我聽了後當時沒太在意，相信了她們所説。第二天早上起來，我吃了一驚，床麪，小桌子（我放了電腦等東西）,行李箱上面，都有不同程度的深咖啡顆粒和粉末。有些”粉末“仔細看還是在移動着。我馬上告訴了民宿員工，及微信了民宿老闆，向他反映掉落的灰塵和無線網絡的微弱。員工聽説後也上來看了但表示很無奈，老闆一直沒有任何回覆，哪怕之後看見我也從來不提。我行李多，想過換地方住，但實在是不方便就忍下。要求下，我讓民宿員工給我做找幾個枕頭套，用來遮蓋這些掉下的“東西”。最後衹給我了2個，説房間枕套都是配好的，給我多一個，其他房間就沒有了。稍後她們不知從哪裡找了幾張塑料膜給我，説擦乾淨了，我可以用這些遮蓋，好吧，我接受下來，還是忍着。這樣每天就是用枕套和塑料布這些遮蓋所有我放在外面的東西，每天早上醒來清理一次床面上的掉落，和其他地方的，才出門。晚上回來繼續清理一次這些......。入住5晚，每天擔心是否會有“活物”掉落到我臉上和吸入。民宿有説為我清理打掃，但我行李多，其中有不少貴重大小物件攤放在外面，所以我拒絕了期間她們要幫忙打掃。6天5晚，每天我早晚兩次清理這些。地面和牆面擦拭下來的東西，也是咖啡色的，説明什麼呢？其他的不適我也不想多説了。我想説的是，發生問題，向你們反映，員工的態度可以不需要多計較，但作為管理者，卻以不迴應發生的問題，以逃避的態度對待此事，我想這是非常不應該的。從微信老闆不迴應，我也沒有再聯繫説這事情，我忍下到離開。這些掉下的顆粒和粉末，可以在房間任何角落，床上任何地方，被子白天是當一塊大遮蓋物件，我把很多東西都放在被子下面白天才放心出門遊玩。不管是高星級酒店還是普通民宿，衹要不是太過分的，我都是給予理解和包容。這是我第一次忍無可忍下寫了差評。當中我有聯繫了攜程客服，攜程給了我幾個建議，最後我還是因為行李太多換酒店太麻煩，就繼續住到預訂的退房時間離開。有拍下的圖片和視頻為證。

民宿裝修設計很有特色，房間和公共區域都很潔凈，美中不足的是衞生間防臭處理不到位，不開空調時異味很大。值得一提的是村中的美食大院，物美價廉，燒烤食材新鮮，回味無窮。

這個民宿真的太棒了驚喜到我了老闆娘服務態度超級好啊幫忙拿行李服務還貼心必須好評下次還來這住環境也是我喜歡的很是愜意適合度假👍

非常棒的民宿，住在百年的院子裏，享受現代的生活！服務員服務貼心細緻，幫你推薦吃飯的地方，聯連早餐想吃什麼都問清楚！房子很大也很現代，性價比非常高！