Grand Hotel & Centre Thermal d'Yverdon-Les-Bains

T BON HOTEL

Nice environment, very close to the lake

I find it a bit old for a 4 star, some things could do with a good refresh.

Tout était parfait

Beaucoup de "bof" pour cet hôtel : 1e "bof" c'est QU'IL N'Y A PAS DE CLIMATISATION dans cet hôtel ! Sachez-le. En arrivant dans la chambre on trouve un mini ventilateur sur pied, il doit faire 30 degrés dans la chambre qui donne côté soleil l'après-midi et les femmes de chambres laissent les stores ouverts ! C'est donc étouffant et inconfortable au possible la nuit puisque pas d'air (en ce mois d'août avec canicule). 2e point "bof" : on a réservé une chambre en early booking, on se voit casés au fond du 3e étage dans une chambre vieillotte, à bout de souffle. De plus il faut passer tout le couloir sur des bâches posées sur le sol, c'est franchement pas top pour des vacances (voir photo du couloir) 3e point "bof" : on reçoit un mail la veille de notre arrivée à 22H27 (voir photo) pour nous informer qu'un bassin sera inaccessible du 15 au 18, pile poil aux dates de notre réservation. Et pas possible de trouver autre chose, de plus notre réservation n'est pas remboursable ! Sachant que la piscine intérieure est en travaux et donc inaccessible aussi. On nous offre une boisson au bar en dédommagement, la belle arnaque ! 4e point "bof" les travaux de réfection démarrent à 7H le lundi matin, heureusement le jour de notre départ, nous sommes contents de quitter cet hôtel Seuls points positifs : le petit déjeuner et l'unique bassin chauffé qui reste agréable