City Comfort Inn Hotel (Yichang Zhongnan Lu Road Changjiang Guangchang Square)

總體好評，環境設施衞生都還比較滿意，周邊也很繁華。但也是這家店讓我們有非常無語的體驗，具體如下: 1. 管理欠妥，疑似涉黃，建議有關部門嚴查整改: 第一次見正經酒店兩側牀頭櫃擺滿****和安全套的，掃碼購買，包裝上畫面和文字都非常露骨，而且衹在大床房有。爸媽住的雙床房，房間裏沒有任何這種糟心的東西。足浴的廣告簡直挨着酒店宣傳，從停車場一直到酒店大堂電梯口，全程都是非常顯眼的足浴廣告緊貼酒店指示牌。晚上逛街回來，一出電梯就看到走廊裏有個衣着暴露香水味很濃的女的站在某間房門口等開門。結合以上種種，很難不讓人多想，膈應得很。 2. 部分員工素質待提升: 一、第一天晚上大概6:40左右入住，前台其他人吃飯去了，就一位圓臉客服在。告知她有預訂一間雙床和一間大床，她一口咬定我們訂了兩間大床，並讓我“自己看看訂單。看到了嗎，是大床還是雙床？”確定是她那邊查錯後也沒有任何錶示。二、我們詢問在地下車庫停車，明天是否掃碼出車庫。她説，“出去前告訴我們車牌，我們付了錢你們才能出去。" 相比之下，晚上遇到的另一位前台小姐姐的解釋讓人聽着舒服很多，她建議我們臨出發的時候再告知前台車牌號，前台幫忙查詢停車總時長，因為酒店需要繳停車費給商場的停車場，但車主是免費停車的。三、我們提出房間想遠離電梯，圓臉客服在選好房間後告訴我們“離電梯有點距離”，但實際上給我們的房緊挨着電梯口。四、我們要求換房，24樓的服務員站在走廊另一頭，一句招呼不打，沖還在走廊上的我們遠遠的沒頭沒尾喊了一句“看房嗎你們？！”我們第一次沒聽清，也不確定是不是和我們説話，她就杵在走廊盡頭的房門口等着，紋絲不動，等着我們過去找她確認。確認換房後她轉頭大步往前走，我們跟在她身後還有後續操作的問題想問，雖然最後她和我們解釋完了後續的操作，但她説話時腳步絲毫不帶停衹管自己往前走，説話也沒什麼耐心。建議以上兩位接受專業培訓，提高服務意識。第二早上退房時遇到的前台小姐姐就很熱心周到，有問必答，也很温柔。 3.平台虛假宣傳:在攜程上酒店宣傳自己的大床房和雙床房房型面積分別是37和41㎡，但實際房間衹有20多平米，絕對沒有到30平米。第一次遇到虛假宣傳房間面積的。打電話給前台，圓臉客服扯什麼商住面積之類。錯就是錯，照實宣傳很難嗎？

該酒店位置便利，房間整潔度尚可，基礎設施齊全。服務響應速度一般，隔音效果中等，早餐品類常規，整體能滿足基本住宿需求。

早餐很不錯