Espero Hotel Resort & Spa

Хочу поделится своими впечатлениями от отдыха в этом отеле. Мы с супругой ежегодно в течение более 10 лет отдыхали в КРАСОТЕЛЕ (соседний отель). В этом году к сожалению не было свободных номеров и решили забронировать номер в Эсперо. Отдыхали в этом отеле с 19 по 26 сентября 2024 года. Номер бронировали на сайте отеля во 2-м корпусе "Кавказ" с балконом 24 кв.м якобы 3 комнаты. Как обычно на сайте все красиво. На самом деле (номер 3) это комната 3,5х4 м, ванная 2х2 и прихожка 1х1.5 м и все. В прихожей вешалки для верхней одежды нет, куда ее вешать непонятно. Шкаф двухстворчатый и 6 разнокалиберных плечиков, в том числе из проволоки. Кондиционер включается, но не греет (холодновато в номере, хотели включить на обогрев, но не тут-то было, кстати на охлаждение тоже не пашет). Дырявая тюль, оборванная штора, холодильник - кубик со сторонами около 50 см. Кровать с продавленным матрасом. Прикроватная тумбочка - одна и у той нижний ящик без дна, светильников прикроватных (бра) - нет. Полотенца меняют 1 раз в 4 дня вместе с постельным бельем. Хотя они позиционируют себя как отель 4*. Хотя в 4*-х отелях смена полотенец ежедневно - обязательна. После вопроса на ресепшене заменили полотенца (но только 1 раз). Со слов менеджера (к сожалению имени не знаю, но он там один мужского пола) - хозяину нужны только деньги, а он весь такой переработавший, и электрик и сантехник и еще кто-то. Хотя когда сказали что у нас оборвана штора и нужно поправить - обещал лично прийти со стремянкой и все сделать, но за неделю так никто и не появился. Из посуды в номере: две чашки, две чайные ложки, два разных блюдца, два стакана, салатница и ОДНА тарелка. Ни ножей, ни столовых ложек, ни открывалки со штопором. Я уж не говорю о чае, кофе, сахаре и бутылках с питьевой водой (это наверное из области фантастики для этого отеля). Теперь о завтраках - ШВЕДСКИЙ СТОЛ: Ну что сказать - очень и очень скудно и однообразно. 2-3 салата, ежедневно одни и те же. Мы приходили на завтрак за 30-40 минут до окончания - салаты почти не тронуты. Я лично не рискнул их пробовать. Скорее всего их в холодильник и на следующий день опять отдыхающим на завтрак. Каша одного вида (почти всегда манная), сосиски (самые дешевые), яищница с сосисками (из вчерашних недоеденных сосисок), сыр пластинками,масло, творог, сметана, молоко, компот, чай и мед. Ах да, два вида нарезанной колбасы варенная и полукопченная и варенные яйца. Выпечки никакой, магазинное (опять же самое дешевое) печенье. Фруктов сухофруктов нет никаких. Для сравнеия приблизительное меню Крассотеля по прошлому году (просто подробно не помню очень много позиций): - каши (манная и геркулесовая) - кисломолочные напитки и йогурты - сметана - молоко - мед - сгущенка - масло - чай, кофе (зерновое и растворимое) - 3-4 салата - сосиски - котлеты - скремблер (яичница - мясная поджарка, - жаренная рыба - капуста тушенная - мясные нарезки (колбаса, ветчина и т.д) - гарниры: картофель(разных видов), рис, макароны, гречка. - выпечка различная. -

Отлич отель в центре курортной зоны по соотнош цена -качество. Идеальная чистота,вкусное питание(брала 3 разовое , оч. приличное).Белье чистейшее. Персонал весь вежливый и добросовестный. Особенно хочу поблагодарить Луизу-очароват. девушка на ресепшене. Всех благ. Рекомендую.