R&R Hotel

位置非常好 出門二百米左右就是共和國廣場 亞美尼亞國家歷史博物館 藝術展就在這裏 沒有選擇酒店的早餐 價格非常划算

Отель имеет прекрасное расположение — до основных достопримечательностей всего 3–5 минут пешком. В соседнем помещении находится отличное кафе-столовая. Теперь об отеле: Я останавливался в двух разных номерах, и оба оказались очень уютными и комфортными. Чистота безупречная: уборка проводилась ежедневно на протяжении всего пребывания. Санузлы содержались в идеальном порядке, постельное белье всегда было свежим и чистым. Кровати удобные, обеспечивают крепкий и комфортный сон. Проблем с горячей водой не возникало ни разу, что немаловажно для гостиниц Еревана. В номерах телевизор с 137 каналами на разных языках, а интернет работал стабильно (скорость 40–50 Мб/с). Но главное, что делает этот отель по-настоящему особенным, — это его сотрудники! За 35 лет жизни я успел побывать более чем в 15 странах и остановиться в сотне отелей разного уровня, но нигде не встречал настолько искреннего, ненаигранного доброжелательного отношения. Здесь действительно заботятся о каждом госте. Сотрудники не просто выполняют свою работу — они делают это с уникальной вовлеченностью в вашу ситацию, с вниманием к деталям, с неподдельной готовностью помочь. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшн за включенность в любые ситуации, за поддержку и невероятную отзывчивость. Вы — настоящие профессионалы своего дела, и благодаря вам отдых в этом отеле оставляет самые теплые воспоминания. Спасибо за вашу заботу и внимание к гостям!

09/09/2022 I booked a double economy room with 1 bed in this hotel for 10/02/2022 for 1 night for 22,509.99 AMD through the well-known website ***********. Before the trip, I tried to contact the hotel through the website, as well as by the number listed on ***********, but no one answered. Moreover, the messages were read. Upon arrival at the hotel, the girl at the reception said that she did not see our reservation, there was no reservation, and our room was already booked, there was no cancellation on the website and the reservation was confirmed. Then they explained to us that there was a failure in the system and we were offered a worse room, but at a price higher than 30,000 AMD. We had to stay in this hotel, because we did not want to waste time looking for other housing. Some time after we paid for our stay and checked in, the receptionist asked us to cancel our reservation on the *********** website, noting that it was very important for them, naturally we did not do this, so that we could write a review. But the hotel itself cancelled our reservation, but how could they do this if they claimed that they did not see our reservation and it did not exist! There is only one conclusion, the hotel staff behaved dishonestly and deliberately deceived us. I have traveled a lot around the world, but this was the first time I encountered this in Armenia. It was very unpleasant that the hotel owners decided to take more money for the room in this way, and worse.